Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Elektrikli Jeep Avenger’da Tekrarlayan Arıza Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Bilal
27 Ağustos 2025 15:37
12.676

Jeep Avenger elektrikli aracımı 27 bcr 663 plakasıyla Gaziantep Topçuoğlu Otomotiv’den 18.06.2025 tarihinde, garanti kapsamında olarak satın aldım. Ancak aracı aldıktan sonra ilk olarak 2 hafta içinde, ardından 3 gün ve sonrasında 1 saat arayla toplamda üç kez “elektronik çekiş arızası” yaşadım.

İlk arıza sonrası yetkili servise başvurduğumda, bunun olabileceği söylenerek geri gönderildim. İkinci başvurumda ise sorunun farklı bir sebepten kaynaklandığı düşünüldü. Üçüncü kez servise gittiğimde ise aracım 21 gün boyunca serviste kaldı. Bu süreçte Jeep müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde “sizi arayacağız” denilerek oyalandım ve sadece “talebiniz devam ediyor” şeklinde geri dönüşler aldım.

Aracımda aynı sorun tekrarlayacak mı bilmiyorum, ancak yaşadığım mağduriyet nedeniyle aracın değişimini ve tazminat talebimi ilettim, bu taleplerim reddedildi. Ayrıca, arızalar nedeniyle defalarca taksi ve yakıt ücreti ödemek zorunda kaldım.

Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, aracımın değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

profile profile
2 Destek
27 Ağustos 2025 15:51 (Şikayetten 14 dakika sonra)
Bilal
Bilal
27 Ağustos 2025 15:57

Firmanızda yetkili birinin bana ulaşmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Araç 10 Ayda 900 Km’de, 2 Yıldır Serviste: Çözüm Yok, Güvenim Kalmadı

profile
Murat
27 Ekim 2025 17:17
12.291
1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalanan Jeep Avenger İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Artıyor

profile
Arda
12 Ekim 2025 18:46
12.475
Sürekli Arızalanan Jeep Avenger İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Artıyor
Sürekli Arızalanan Jeep Avenger İçin Çözüm Bulunmuyor, Mağduriyetim Artıyor
1
Şafak sonuçtan hiç memnun değil

Jeep Avenger'da Tekrarlayan Motor Arızası Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

profile
Şafak
18 Ekim 2025 14:59
11.923
Jeep Avenger'da Tekrarlayan Motor Arızası Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi
jeep-avengerda-tekrarlayan-motor-arizasi-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-2.pdf
jeep-avengerda-tekrarlayan-motor-arizasi-ve-magduriyetimin-giderilmemesi-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz