20.000 TL Kapora İadesi İçin Sürekli Oylama Ve Cevapsızlık

Kocaeli Gebze’de faaliyet gösteren Efsane Yedek Parça ve tic. Ltd. Şti. Adlı firmayı arayarak Jeep 4xe Avenger model araç hakkında bilgi aldım. Araç için “var” denildi, rengini sorduğumda ise gelecek siparişlerinde istediğim rengin de bulunduğu belirtildi. Ben de teşekkür edip telefonu kapatmak üzereyken satış elemanı, aracı ayırtmak için 20.000 TL göndermemi istedi.

Kendi aracımı satmadan kapora göndermek istemediğimi, aracımı alacak kişinin paramı göndermemesi durumunda mağdur olacağımı açıkça söyledim. Buna rağmen bana “Fark etmez, olmazsa paranı iade ederiz.” denildi. Bu güvence üzerine 09.02 tarihinde Akbank üzerinden 20.000 TL havale yaparak kapora ödemesini gerçekleştirdim.

Ödemeyi yaptıktan yaklaşık 10 dakika sonra, aracımı alacak kişinin kendi aracını satamaması nedeniyle işlemin gerçekleşmeyeceğini öğrendim ve firmayı arayarak kaporamın iadesini talep ettim. Telefonda “Hemen hallederiz, iade ederiz.” denilmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı ve sürekli oyalanıyorum.

Ben, herhangi bir satış gerçekleşmediği ve öncesinde iade sözü verildiği halde tarafıma ödenen 20.000 TL kaporanın gecikmeden, eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.