Jeanslab

29 Ağustos tarihinde saat 21.00-21.10 civarında Jeanslab Marmara Forum Bakırköy mağazasına gittim. Mağazada siyah, düz saçlı bir kadın çalışan bulunuyordu. Cüzdan olup olmadığını sorduğumda, kaba bir ses tonuyla “yok” şeklinde yanıt verdi ve yüzüme bile bakmadan, kafasını öne eğdi. Bu davranış olduk...

Diesel marka, ürün kodu A14675.0QIAM olan tişörtü Jeanslab 41 AVM şubesinden 2.386 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra ön kısmındaki metal logo düştü ve metal olduğu için dikilemedi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim, ancak 'tüketici hatası' denilerek talebim redded...

05.08.2025 tarihinde Korupark Jeanslab mağazasından 1.800 TL’ye aldığım tişörtü iade etmek istedim. 8 gündür iade işlemiyle ilgili olarak merkez departmandan iletişim kurulmasını bekliyorum, ancak henüz kimse benimle iletişime geçmedi. Mail yoluyla da başvurdum fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. B...

Jeanslab Marmara Forum İstanbul mağazasından aldığıM siyah desenli maxi elbiseyi iade etmek istedim. İade işlemi için mağazaya gittiğimde, fatura verilmediği halde sipariş numaramı (111111) ilettim. Ancak mağaza çalışanı, son derece onur kırıcı ve kabul edilemez bir şekilde bana bağırarak, azarlayar...

17:30 civarında Akbatı Jeanslap mağazasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. İncelemeye bıraktığım ürünüm, ilk başta onaylanmadığı için tarafıma geri verilmişti. Mağaza müdürleri ise ürünü tekrar incelemeye getirmemi, yardımcı olacaklarını söylemişlerdi. Ben de bu doğrultuda ürünü t...

İstanbul Marmara Forum'daki jeans lab mağazasından dün bir t-shirt ve bir pantolon aldım. Bugün fişime baktığımda, ürünlerin etiket fiyatı ile kasada ödenen fiyat arasında fark olduğunu fark ettim. Fiş numaram: 0036. Alışveriş sırasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve fiyat farkını eve geldi...

Jeanslaab online iç giyim siparişimde ürünler kendi kutusunda bile değildi. Kargo kutusunun içine dökülmüş, paketleri açık, fabrikasyon katlaması bozulmuş ve içine tıkılmış halde, denenmiş ürünü göndermişler. İlk siparişimde siparişi iptal etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım, gönde...

Jeanslab'dan ürün aldım ve ürün hatalı çıktı. Değiştirmek istedim fakat aynı bedende ürün olmadığı için değişim yapamadılar. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ancak iade almıyorlarmış, şirket politikasıymış. Ürün satılırken neden 'iade almıyoruz' diye bilgi vermediğinizi sorduğumda, bana herkes...

Jeanslab İstinyePark Geçen sene, 15.06.2024 tarihinde aldığım Calvin Klein marka beyaz çantayı yalnızca yaz aylarında kullandım. Kışın ise bu çantayı, diğer yazlık çantalarım ile birlikte dolaba kaldırdım. Diğer çantalarımı bu yaz hatta senelerce kullanmama rağmen, Jeanslab İstinyePark'tan aldığım b...

Jeanslab'in 02122455960 numaralı müşteri hizmetlerini hafta içi arıyorum, kimse açmıyor veya sürekli hata veriyor. Bunun üzerine İstanbul Sarıyer'deki İstinye Park mağazasını arıyorum ama açan yok. Kısacası Jeanslab'te müşteri memnuniyeti sıfır! İnternetten alınan bir ürünü MNG şubesine veya İstinye...

8 Ocak tarihinde Trendyol'dan aldığım, Jeanslap satıcısına ait bir ayakkabıyı toplamda 3 ay bile kullanmadım. Ancak ayakkabı, parmak kıvrımları bölümünden çok çabuk deforme oldu. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ısrarla bağlanamıyorum. Sürekli meşgul çalıyor veya hat düşmüyor.

Aldığım boss running marka ayakkabı kısa sürede tabanı açıldı. Garanti kapsamından dilekçe yazarak iade etmek için yolladığım ayakkabıya red verilip tekrar gönderildi. Boss gibi bir markanın bu kadar kötü olduğunu ve ürünlerinin arkasında olmadığını düşünmemiştim.

Jeanslab (Özlenir Giyim Sanayi ve Ticaret A.Ş.) isimli mağazanın Ankara Kentpark Alışveriş Merkezi'nde bulunan şubesinden 13.06.2025 tarihinde SET12516 bej ürün kodlu etek satın aldım. Satın alma esnasında görevli personel tarafından ürün değişim ve/veya iade prosedürüne yönelik herhangi bir bilgile...

24 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişin yalnızca 'hazırlanıyor' aşamasında kalması ve bir haftadır ürünün kargoya verilmemesi büyük bir sorun. Bu durum, firmaya yakışmayan bir hareket ve Trendyol'un da itibarını zedeliyor. Siparişimin bir an önce tamamlanmasını istiyorum.

06.04.2025 tarihinde Marmaris Marina Jeanslab mağazasından 5 çift ayakkabı aldık. Bir kez giydikten sonra, aynı modelden 2 adet (biri siyah, biri beyaz) Lacoste marka ayakkabının yanları açıldı. Bu nedenle iade etmek için mağazaya gittim. Ayakkabıları incelemeye göndereceklerini ve 21 gün içinde cev...

2 adet ürün aldım 1 tanesi defolu hatalı çıktı iadesini yaptım. 16 gün oldu. Diğer ürün hiç gelmedi kargo bilgisi yok hiçbir şey yok müşteri temsilcisine 20 aramada 1 kere ulaşıyorsun. Hala geri dönüş yapılmadı. Kimseyi muhatap bulamıyorsun. Gerçekten yazık.

Aldığım ayakkabının bedeni büyük geldi. İade etmek yerine değişim yapmak için bir beden küçüğünün stoğunu sorgulamak istedim, ancak müşteri hizmetleri sürekli meşgule atıyor ve telefonu kesinlikle açmıyorlar. Değiştirmek istediğim beden online'da yok. Mağazalarına gittiğimde ise diğer mağazaların st...

Merhaba, Vadi İstanbul Jeanslab mağazasından arkadaşım hediye çanta alarak bana teslim etti. Vadi İstanbul şubesi defolu ürün satmasına rağmen ve hediye edilen ürünün üzerinde etiket olmadığı için (hiçbir yerde görmedim, alınan hediyede etiket olduğunu), alınan hediyede etiket olmaz ve değişim kartı...

Sitesinden sipariş verdiğim ürünü bir kez adresime getirip geri götürmüşler. Daha sonra sitede bana teslim edildiği yazıyordu, ancak bana teslim edilmedi. Ne anlaşmalı DHL MNG Kargo'dan düzgün bir yanıt alabildim ne de Jeanslab müşteri hizmetlerine ulaşabildim. Mail gönderdim, tarafıma iade gerçekle...

Jeanslab kuralsızlığı Bu kadar kuralsız işleyen sözde kurumsal bir firma ile daha önce hiç karşılaşmamıştım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için en az 10 kez aramanız gerekiyor, ulaştığınızda ise sorunuzun yanıtı için ekstra bekletiliyorsunuz. Bir ürün aldım, ürünü bir hafta sonra değiştirdim, tekrar ...

Böyle saçma bir mağazacılık zinciri görmedim. Mağazadan ayakkabı aldığım ama numarası karıştırmışım, sonra mağazada o numaranın olmadı için online sipariş verdim ve mağazadaki ürünü iade ederim diye düşündüm ama mağazada ürünün iadesini kabul etmiyorlar ancak değişim yapabileceklerini söylüyorlar. B...