to read complaints and reviews, or file yours. 
Jeanslab Marmara Forum İstanbul mağazasından aldığıM siyah desenli maxi elbiseyi iade etmek istedim. İade işlemi için mağazaya gittiğimde, fatura verilmediği halde sipariş numaramı (111111) ilettim. Ancak mağaza çalışanı, son derece onur kırıcı ve kabul edilemez bir şekilde bana bağırarak, azarlayarak ve elbiseyi ağzına burnuna sürerek tuhaf davranışlarda bulundu. İsminin M*** D**** M*** Olduğunu beyan eden görevli, “Burada bizim kanunumuz geçer, kime şikayet edersen et” diyerek beni mağazadan kovdu. Ayrıca telefonda ürün yöneticisi olduğunu söyleyen ve isminin O**** M olduğunu belirten başka bir çalışan da, telefonda bana bağırarak son derece saygısız bir tutum sergiledi.
İade sürecinde bana hiçbir gerekçe sunulmadı; ürünün iadesinin neden kabul edilmediğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret iadesi kesinlikle gerçekleştirilmedi ve mağaza çalışanlarının bu davranışları Müşteri olarak kabul edilemezdi.
YaşadığıM bu mağduriyetin giderilmesini, ücretimin iade edilmesini ve mağaza çalışanları hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Jeanslab Marmara Forum mağazasına iade süreci için gittim. Mağaza müdürü denen şahıs iade olmadığını şirketin kabul etmediğini belirtti. Orada olduğumda bu durumun sadece benimle sınırlı kalmadığını birçok kişiye aynı şeyi yaptığını gördüm. Bir ürünle değiştirmeye çalıştım onu da kabul etmedi daha y...
8 Şubat Cumartesi günü Marmara Forum Jeanslab şubesinden yaptığım alışveriş sonrasında, aynı gün içerisinde iade işlemi gerçekleştirmek istedim. Fakat sistemsel bir hata olduğu söylenerek kart bilgilerim alınıp, önümüzdeki hafta içerisinde merkez şubesinden işlemin gerçekleşeceği ve bir hafta içeris...
29 Ağustos tarihinde saat 21.00-21.10 civarında Jeanslab Marmara Forum Bakırköy mağazasına gittim. Mağazada siyah, düz saçlı bir kadın çalışan bulunuyordu. Cüzdan olup olmadığını sorduğumda, kaba bir ses tonuyla “yok” şeklinde yanıt verdi ve yüzüme bile bakmadan, kafasını öne eğdi. Bu davranış olduk...
Jeanslab.com üzerinden 22 Kasım tarihinde sipariş oluşturdum. Ürün 1 haftadır beklemede aşamasından ileri gidemedi. Şimdi de banka hesabıma öylesine bakınırken iade gerçekleştiğini gördüm. Sessiz sedasız iade yapılmış haber verilmeden. İndirim adı altında siteye yönlendirme çalışması olarak algıladı...
30.11.24 tarihinde Kentpark Jeanslab mağazasından Calvin Klein marka sweat satın aldım. 1 kere giydikten sonra tüylenme olunca iade talebi için 06.12.24 tarihinde mağazaya gittim. Kasada mağaza müdürü vardı sweati alıp pazartesi işleme alınacağını 21 günde cevap geleceğini söyledi, ben de talebimin ...
Yorumlar