to read complaints and reviews, or file yours.Jbsteps.com.tr Ödediğim Tutarın Eksiksiz Ve Hızlı Bir Şekilde İade Edilmesini Talep Ediyorum
07 Nisan 2026 tarihinde jbsteps.com.tr sitesi üzerinden Ikas altyapısını kullanan mağazadan bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 1007, ödemeyi de kredi kartı ile toplam 519,30 TL (KDV dahil) olarak gerçekleştirdim.
Siparişi verdiğim günden bu yana ne herhangi bir onay e-postası ne de SMS aldım, sistemde de sipariş durumumla ilgili hiçbir güncelleme görünmüyor. Bu nedenle siparişimi takip edemiyor ve sürecin şeffaf olmaması nedeniyle sitenin güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt yaşıyorum. Kayıtlı e-posta adresim **@gmail.com olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Şu ana kadar firma ile telefon, e-posta veya başka bir kanal üzerinden iletişime geçmedim; ancak bu belirsizliğin bir an önce giderilmesini istiyorum. Öncelikli talebim, siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılması ve siparişimin mümkün olan en kısa sürede kargoya verilmesidir. Eğer sipariş işleme alınmadıysa ya da gönderilemeyecek bir durum varsa, ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
