Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yapıldı, Sipariş Bilgisi Gelmedi Ve İade Talebi

profile
Derya
10 Mart 21:05
742

03.03.2026 tarihinde Instagram üzerinden Jbstep.com sitesinin reklamını görerek 1 adet ayakkabı siparişi verdim. Ürünün fiyatı 999 TL idi ve ödemeyi kredi kartım ile yaptım. Ödeme bankam tarafından onaylandı ancak ne e-posta adresime ne de telefon numarama herhangi bir SMS, sipariş onayı ya da bilgilendirme mesajı gelmedi.

Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargo takibi, sipariş durumu veya ürünün gönderildiğine dair hiçbir bilgi almadım. Jbstep.com’un internet sitesinde veya Instagram hesaplarında herhangi bir iletişim numarası ya da muhatap bulamadığım için firmaya ulaşamıyorum.

Bu durum üzerine bankamla görüştüm, işlemi anlattım ve bana savcılığa gitmem gerektiği söylendi. Ödemesini yaptığım ürünün ne gönderilmesi ne de ücret iadesi konusunda tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.

Ödemesini yaptığım ayakkabının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 999 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

17 Nisan 22:14

Jpstep.com dan ayakkabı almıştım uzun bir zaman önce kargo hazırlık aşamasına geçtiğine dair mesaj geldi ama hala ürün elime ulaşmadı gereğinin yapılmasını istiyorum ya siparişim adresime ulaşsın ya da para iadem gerçekleşsin sipariş takip numaram yok Online ödeme yaptım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Arda sonuçtan hiç memnun değil

Jbstep.com'dan Siparişim Gelmedi Ve İade Yanıtı Alamadım

profile
04 Mart 20:17
2.092

Jbstepcom Sipariş Süreci Şüphelendirdi!

profile
Kürşad
03 Mart 16:42
2.277
Jbstepcom Sipariş Süreci Şüphelendirdi!
jbstepcom-siparis-sureci-suphelendirdi-6.jpg
jbstepcom-siparis-sureci-suphelendirdi-4.jpg
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Jbstep.com'dan Sipariş Edilen Ayakkabıların Teslim Edilmemesi Ve İletişimsizlik

profile
Mahmut
09 Mart 19:45
763
1
Aydın sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Çıkmadı, Takip Kodu Geçersiz Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Aydın
10 Mart 13:55
686

Teslim Edilmeyen Nike Hırka İçin İade Talebi Ve Fatura Eksikliği

profile
Yusuf
06 Mart 20:10
916
Benzer Şikayet Yaz