JBL Tune 560BT Kulaklığının Baş Bandındaki Deri Soyulması Ve Trendyol Müşteri Hizmeti Sorunu

JBL Tune 560bt kulaklığımı yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kulaklığın başa gelen üst kısmındaki deride soyulmalar oluştuğunu yeni fark ettim, kulak yastıklarında ise herhangi bir sorun bulunmuyor. Bu kadar az kullanımda, baş bandındaki bu seviyede bir deri soyulması yaşamamın ürün kalitesi açısından normal olmadığını düşünüyorum.

Trendyol müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak bir türlü bağlanamadığım için herhangi bir destek alamadım. Ürünün bu ayıplı durumu nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kulaklığımın yetkili servis tarafından onarılmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek, kulaklığımın ücretsiz onarımı konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.