to read complaints and reviews, or file yours. 
JBL Tune 560bt kulaklığımı Trendyol üzerinden satın alarak yaklaşık iki yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 6 Ocak tarihinden itibaren kulaklığın açma kapama tuşu içeri gömüldü ve artık dışarı çıkmıyor, bu nedenle ürünü normal şekilde açıp kapatamıyorum.
Kulaklığın garantisinin yaklaşık bir buçuk ay önce bittiğini sonradan fark ettim. Eğer garanti süresinin dolmak üzere olduğunu bilseydim, ek iki yıl garanti uzatma imkanım varsa bunu mutlaka değerlendirirdim. Garanti süresi çok az bir süre önce dolmuş olmasına rağmen, ürünün fiziksel tuşunun bu şekilde arıza yapmasını beklemiyordum.
Bu nedenle, mağduriyetimin en azından bir kısmının giderilebilmesi için kulaklığımın yetkili servis tarafından indirimli bir ücretle tamir edilmesini veya benzer şekilde makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, garanti süresi çok az geçmiş ürünler için müşteri memnuniyetini gözeten bir destek sağlanmasını rica ederim.
2024 Ağustos ayında satın aldığım JBL Tune 520bt kulaklığımda yaklaşık 4 aydır tuşlarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kulaklığın açma kapama tuşu hariç diğer tuşları çalışmıyor, en ufak bir temasta bile şarkıyı kendi kendine durdurup tekrar oynatıyor. Bu durum hem kullanım konforumu tamamen bozu...
JBL 560bt model kulaklığımı yaklaşık bir hafta önce kullanırken açma kapama tuşuna bastığımda cihazın çok zor açıldığını ve hiçbir şekilde şarj almadı...
Yorumlar