to read complaints and reviews, or file yours.Açma Kapağı Gömülen JBL Tune 560BT Kulaklık İçin Garanti Sonrası Tamir Talebi
JBL Tune 560bt kulaklığımı Trendyol üzerinden satın alarak yaklaşık iki yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak 6 Ocak tarihinden itibaren kulaklığın açma kapama tuşu içeri gömüldü ve artık dışarı çıkmıyor, bu nedenle ürünü normal şekilde açıp kapatamıyorum.
Kulaklığın garantisinin yaklaşık bir buçuk ay önce bittiğini sonradan fark ettim. Eğer garanti süresinin dolmak üzere olduğunu bilseydim, ek iki yıl garanti uzatma imkanım varsa bunu mutlaka değerlendirirdim. Garanti süresi çok az bir süre önce dolmuş olmasına rağmen, ürünün fiziksel tuşunun bu şekilde arıza yapmasını beklemiyordum.
Bu nedenle, mağduriyetimin en azından bir kısmının giderilebilmesi için kulaklığımın yetkili servis tarafından indirimli bir ücretle tamir edilmesini veya benzer şekilde makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Sorunumun incelenerek, garanti süresi çok az geçmiş ürünler için müşteri memnuniyetini gözeten bir destek sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Hiçbir çözüm sunmuyorlar. Fiyat bilgisi istiyorum belirleyemiyorlar gönderimi sağlayın o bu. Biraz markanıza sahip çıksanız keşke.
