to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Cevapsızlığı
Jappstore isimli mağazanın internet sitesi üzerinden, Paris Premium TSHİRT-BEYAZ adlı üründen oluşan bir siparişi toplam 898,00 TL bedelle satın aldım. Ödeme onayım 05.08.2026 tarihinde Paytr üzerinden kredi kartımla alındı.
Siparişi verirken ürünün en fazla 3 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve mail olarak siparişimin hazırlandığına dair onay da gönderildi. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün tarafıma ulaştı. Siparişi verdikten sonra 2–3 gün bekledim, hiçbir gelişme olmayınca WhatsApp hattı üzerinden yazdım ve kısa bir gecikme olabileceği söylendi. Bu yanıttan sonra da günler geçti, fakat süreçle ilgili tekrar hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Şu anda ne ürün gönderiliyor ne de iadem yapılıyor, ayrıca WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da artık cevap verilmiyor. Yüksek takipçili sosyal medya hesapları ve göze hitap eden web siteleri üzerinden güven verip, “ürünlere yoğun istek var” bahanesiyle müşterileri sürekli oyalayan bir yaklaşım ile karşı karşıya kaldığımı düşünüyorum.
Ödemesini yaptığım Paris Premium TSHİRT-BEYAZ ürününün derhal tarafıma gönderilmesini ya da gecikme gerekçesi açıklanarak ödediğim 898,00 TL’nin tamamının, aynı ödeme yöntemi üzerinden iade edilmesini talep ediyorum.
