to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Kodu Gelmedi Ve Ürün Kargoya Verilmedi
28 Haziran 2026 Pazar günü Japp Store üzerinden Brasil şort crop takım siparişi verdim ve 748,00 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemem alınmasına rağmen tarafıma herhangi bir sipariş kodu iletilmedi.
Salı günü firmaya WhatsApp üzerinden ulaştığımda, siparişimin alındığı, kargoya verildiği, sisteme henüz düşmediği ama düşeceği ve bu hafta içerisinde elime ulaşacağı şeklinde bilgi verildi. Ancak bugün itibarıyla attığım mesajlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve firmaya artık ulaşamıyorum. Hâlâ ne ürünüm gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı.
Ödeme dekontum mevcut. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer ürün gönderilmeyecekse de ödediğim 748,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
