Japp Store'dan Ödenen Tişört Kargoya Verilmedi Ve İade Talebi

28 Haziran tarihinde Japp Store adlı satıcıdan Instagram üzerinden bir adet t-shirt siparişi verdim ve 898 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İşleme ait 202272431 numaralı sipariş/dekont numaram bulunuyor. Ödeme başarıyla gerçekleşmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi.

Yaşanan gecikme üzerine Japp Store ile telefon üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo takibiyle ilgili bilgi verildi ne de yaşanan durumla ilgili bir açıklama yapıldı.

Ödemesini yapmış olduğum tişörtün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ücret iademin gerçekleşmesini talep ediyorum.