Balıkesir Uludağ Turizm'in Otoban Vaadi Boş Verildi, Gecikme Ve Ücret İadesi Talebi

16.01.2026 tarihinde saat 12.00’de Balıkesir Uludağ Turizm ile Bursa Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na, 27 numaralı koltukla ve 21469462 PNR numaralı biletimle seyahat ettim. Bu firmayı, diğer firmalara göre daha hızlı ve otobandan gittiklerini özellikle belirttikleri için tercih ettim, çünkü İzmir’de acil yetişmem gereken bir işim vardı.

Ancak Balıkesir’den sonra otobandan çıkılarak İzmir’e kadar tamamen parasız yoldan gidildi ve sefer, planlanan varış saatini yaklaşık bir saat aştı. Özellikle daha hızlı gideceği söylenerek, bu nedenle tercih edip bilet aldığım seferde bu vaadin yerine getirilmemesi hem zaman kaybıma hem de mağduriyetime neden oldu. Acelem olduğu için ödediğim ücret ve tercihimin hiçbir anlamı kalmadı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum. Ayrıca benzer şekilde yolculara hızlı ve otoban vaadiyle bilet satıp sonrasında parasız yoldan gitme uygulamasına son vermeleri için gerekli bilgilendirme ve önlemlerin alınmasını istiyorum.