to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Doğalgaz’a konut aboneliği başvurusunda bulundum. Binada ve dairede doğalgaz kutum hazır olmasına rağmen, yalnızca açma işlemi için 10.03.2026 tarihine randevu verildi. Bu da yaklaşık 4 gün boyunca duş alamadan, ısınmadan ve ocağı kullanamadan beklemem anlamına geliyor. 2026 yılında bu kadar temel bir hizmet için bu kadar ileri tarihe randevu verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da salı gününden daha erken bir tarih verilemeyeceğini, hatta salı gününün de dolmak üzere olduğunu söylediler ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Daha erken bir tarih verilmesi, mağduriyetimin giderilmesi ve randevu planlamasının müşteriyi bu kadar zor durumda bırakmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
27.12.2023 tarihinde abonelik başvurusunda bulunduğum ve doğalgaz açımı için 29.12.2023 tarihine randevu aldığım İzmir Doğalgaz'ın hangi saatlerde geleceğini bilmiyordum ve öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda telesekreter 'Randevu kaydınız bulunmamaktadır.' diyordu. (Oldukça başarılı bir s...
İzmir Doğalgaz Yetkili Birimi’ne, Abone no:4164005403 06.01.2026 tarihinde İzmir Doğalgaz personelinin doğalgazımı açmak üzere geleceği tarafıma bildirildi. Ancak randevu saati tarafıma iletilmedi. O tarihte yeni taşındığım için ve hastanede işe başladığım için (çalışma nedeniyle evde bulunmuyordum...
04.09.2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş Levent Mahallesi’indeki adresim için İGDAŞ’a doğalgaz açma başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ gazım açılmadı ve randevu sürecinde sürekli mağdur ediliyorum. İlk olarak 14.09.2025’e randevu verilmişti, bu tarihin çok geç olduğunu...
İzmir Selçuk’ta ikamet ediyorum ve doğalgaz açtırma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Tüm abonelik işlemlerim, proje çizimi ve güvence bedeli ödemesi dahil olmak üzere 5 Şubat tarihinde tamamen bitmiş olmasına rağmen, İzmir Doğalgaz ekiplerinin Selçuk ilçesine sadece Pazartesi ve ...
1 Ekim 2025 tarihinde Ümraniye’deki adresim için İGDAŞ’a abonelik başvurusunda bulundum. Ancak gazı açmak için en erken 4 Ekim’e randevu verilmesine rağmen, bu tarih hafta sonuna denk geldiği için 6 Ekim’e ertelendiği söylendi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de yoğunluktan dolayı yardımc...
Yorumlar