İzmir Doğalgaz Açma Randevusunun 4 Gün Gecikmesi Kabul Edilemez

İzmir Doğalgaz’a konut aboneliği başvurusunda bulundum. Binada ve dairede doğalgaz kutum hazır olmasına rağmen, yalnızca açma işlemi için 10.03.2026 tarihine randevu verildi. Bu da yaklaşık 4 gün boyunca duş alamadan, ısınmadan ve ocağı kullanamadan beklemem anlamına geliyor. 2026 yılında bu kadar temel bir hizmet için bu kadar ileri tarihe randevu verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da salı gününden daha erken bir tarih verilemeyeceğini, hatta salı gününün de dolmak üzere olduğunu söylediler ve hiçbir şekilde çözüm sunmadılar. Daha erken bir tarih verilmesi, mağduriyetimin giderilmesi ve randevu planlamasının müşteriyi bu kadar zor durumda bırakmayacak şekilde yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.