Doğalgaz Faturamda Aşırı Yüksek Tutar Ve İnceleme Talebi

Bornova Çamkule Mahallesi 4713 Sokak No: 51 adresindeki İzmir Doğalgaz aboneliğime 7 Ocak 2026 tarihinde gelen faturam 3.670 TL olarak kesildi. Oysa bugüne kadar ödediğim faturalar en fazla 1.000–1.500 TL civarındaydı ve kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmadı. Evim zaten sıcak, yalnızca tek oda ve tek petek açık şekilde ısınma sağlıyorum.

Bu durum olağan kullanımım ile kesinlikle uyuşmadığı için faturanın tüketimi doğru yansıtmadığını, tahmini veya hatalı bir hesaplama yapılmış olabileceğini düşünüyorum. Konuyla ilgili telefonla İzmir Doğalgaz’ı aramama rağmen ulaşamadım, herhangi bir açıklama ya da teknik inceleme yapılmadı.

Faturanın yeniden incelenmesini, sayaç tüketimimin yerinde kontrol edilmesini ve varsa hatalı/hatalı tahmini hesaplamanın düzeltilerek faturamın gerçek kullanımım üzerinden yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.