to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Doğalgaz aboneliği açtırırken yaklaşık 3 bin lira civarında bir ücret ödedim. Yaklaşık bir hafta önce aboneliğimi feshettim ve tarafıma yalnızca 600 TL iade edildi. Aboneliği 1671/1 Sokak No: 641 Kat: 3 Daire: 14 adresindeki dairem için açtırmıştım, dairede de herhangi bir borç ya da eksik ödeme bırakmış değilim.
Aboneliği açarken ödediğim bu yüksek tutardan neden yalnızca 600 TL’nin iade edildiğini anlamış değilim. Hangi kalemler üzerinden neye göre kesinti yapıldığının tarafıma açıklanmasını ve ödediğim tutarın tekrar hesaplanarak hak ettiğim kalan miktarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse abonelik veya sözleşme bilgilerimi de paylaşmaya hazırım, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
İzmir Doğalgaz aboneliğime ait, son ödeme tarihi 17.12.2025 olan doğal gaz faturamda 128 m³ tüketime karşılık toplam 3.431,62 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar çıkarıldı. Devlet desteği sonrası dahi ödenmesi gereken tutar 1.890 TL olarak görünüyor. Bu adreste yalnızca son 10 gün doğal gaz kullandı...
Bornova Çamkule Mahallesi 4713 Sokak No: 51 adresindeki İzmir Doğalgaz aboneliğime 7 Ocak 2026 tarihinde gelen faturam 3.670 TL olarak kesildi. Oysa bugüne kadar ödediğim faturalar en fazla 1.000–1.500 TL civarındaydı ve kullanım alışkanlığımda hiçbir değişiklik olmadı. Evim zaten sıcak, yalnızca te...
İzmir Doğalgaz konut aboneliğimi geçen hafta perşembe günü, evimi taşıdığım için iptal ettirmek zorunda kaldım. Mevcut aboneliği iptal edip yeni abonelik yapmam gerektiği söylendi, kabul ettim. İptal işlemi sırasında güvence bedelinin ne olacağını sordum; tarafıma güncel enflasyon rakamlarına göre ...
11/09/2025 tarihinde İzmir Doğalgaz aboneliğimi e-Devlet üzerinden sonlandırdım ve gerekli tüm bilgileri, hesap numaram dahil olmak üzere paylaştım. Çıkış işleminin üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen 2.459 TL tutarındaki teminat bedelim tarafıma hala iade edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...
İzmir Doğalgaz Buca şubesinden kendi evim için yaklaşık 4 ay önce doğal gaz aboneliği başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden aylar geçmesine rağmen hiçbir açıklama yapılmadan hâlâ abonelik işlemlerim başlatılmadı. Herhangi bir başvuru numaram yok ve müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Bu süreçte evi...
Yorumlar