to read complaints and reviews, or file yours. 
14.06.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden abonelik iptali başvurusunda bulundum. İşlemin ardından tarafıma işlem başarılı olduğuna dair onay bildirimi iletildi. Aradan 50 günü aşkın süre geçmesine rağmen yaklaşık 3400 TL tutarındaki depozito iadem tarafıma hala yapılmadı.
Sürecin hızlanması için İZSU müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde farklı süreler veriliyor (örneğin 45 gün, 50 gün), muhasebe birimine yönlendiriliyorum veya Torbalı İZSU şubesine aramam söyleniyor. Ancak hem şube hem de muhasebe hiçbir net yanıt vermiyor, muhasebe telefonlarına ise ulaşılamıyor.
Maddi olarak mağduriyet yaşıyorum. @İZSU ’nun konuyla hızlıca ilgilenmesini ve depozito iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Oğuzhan A*******
25/06/2025 tarihinde İzmir Menemen İzsu şubesinden su aboneliğimi e-Devlet üzerinden iptal ettirdim ve IBAN bilgilerimi sisteme girdim. Ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen depozito iadesi hesabıma yatırılmadı. Elektrik ve doğalgaz depozito iadelerim bir hafta içinde gerçekleşmişken, İzsu’d...
29.06.2025 tarihinde E-Devlet üzerinden İZSU abonelik fesih işlemi gerçekleştirdim ve aynı gün su kapatıldı. Fesih bedeli olarak yaklaşık 3200-3600 TL iade bekliyorum. Başvuru sırasında tüm bilgilerim ve paranın yatacağı hesap detayları E-Devlet sisteminde mevcut. İlk başvurudan itibaren 30 gün içi...
Üç ay önce taşındım. İZSU'ya abonelik iptali için başvuruda bulundum. Üç aydır işlem devam ediyor. Teminat bedeli hesabıma yatırılmadı. Muhasebe birimini arıyorum telefon açılmıyor? Şikayet hattını arıyorum yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar, yatırılmayan güvence bedelimi istiyorum, yeni abonelik ...
20 Mayıs 2025 tarihinde İZSU kapama işlemi yaptım. 23 Temmuz 2025’te evraklarım tamamlanıp genel müdürlüğe gönderildi ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen depozito iadem hala yapılmadı. İzmir Çiğli ve genel merkezdeki ilgili birimlerle defalarca iletişime geçtim, evraklarımın muhasebeye ile...
İzmir Büyükşehir Belediyesine bağlı İZSU Müdürlüğüne su aboneliği iptali için 25 Haziran 2025 tarihinde başvuru yaptım. Aynı gün başvurum kabul edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen abonelik iptali ve depozito iadesiyle ilgili hiçbir gelişme olmadı. İZSU iletişim birimini aradığımızda tele...
Yorumlar