to read complaints and reviews, or file yours. 
Üç ay önce taşındım. İZSU'ya abonelik iptali için başvuruda bulundum. Üç aydır işlem devam ediyor. Teminat bedeli hesabıma yatırılmadı. Muhasebe birimini arıyorum telefon açılmıyor? Şikayet hattını arıyorum yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar, yatırılmayan güvence bedelimi istiyorum, yeni abonelik başlattık şu saati yine bağlanmış onun ayrı ücreti var fakat önce ki aboneliğin ücreti ödenmiyor, diğer abonelik şirketleri en geç 1 haftada yatırdı İZSU 3 ayı geçti. Depozito bedelini ödemedi şikayetçiyim ancak telefonlarım asla cevaplanmıyor,
Ana merkezi Konak olarak aradığımda, birkaç defa konuşmama izin verilmeden başka bir yere aktarıldıktan ve uzun süre bekletildikten sonra bir kişiyle konuşma fırsatı buldum. E-devlet üzerinde hâlâ 'İş Emri Sonucu Bekleniyor' şeklinde bir uyarı aldığımı ilettim. Bana sistemsel bir sorun olduğunu, bu duruma takılmamam gerektiği söylendi ve tekrar başka bir santrale aktarıldım. Bu kadar ulaşılamaz olunmamalı.
Üç ay önce taşındım. İZSU'ya abonelik iptali için başvuruda bulundum. Üç aydır işlem devam ediyor. Teminat bedeli hesabıma yatırılmadı. Karşıyaka şubesini arıyorum ancak telefonlarım asla cevaplanmıyor, cevaplandığında ise yüzüme kapanıyor. Ana merkezi Konak olarak aradığımda, birkaç defa konuşmama...
14.06.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden abonelik iptali başvurusunda bulundum. İşlemin ardından tarafıma işlem başarılı olduğuna dair onay bildirimi iletildi. Aradan 50 günü aşkın süre geçmesine rağmen yaklaşık 3400 TL tutarındaki depozito iadem tarafıma hala yapılmadı. Sürecin hızlanması için İZSU...
İzmir Su aboneliğimi ev taşıdığım için kapattırdım ve üzerinden 2 ay geçti. Yatırdığım teminat hala hesabıma yatırılmadı. Şubeye gittiğimde net bir cevap alamıyorum, sadece beklemem gerektiği söyleniyor. 60 gün geçmesine rağmen telefonla aradığımda ise ulaşılamıyor. Kimse ne aşamada olduğunu bilmiyo...
26/08/2023 tarihinde e devlet üzerinden 12191500 abone numaralı İZSU aboneliğimi kapattırdım fakat halen iade bedelini tarafıma ödemiyorlar her defasında aradığımda beni muhasebe birimine yönlendiriyorlar. Muhasebe birimindeki görevli sadece para iadesi işlemini yapacağını kendisine bu doğrultuda bi...
06/07/2023 tarihinde e-devlet üzerinden başvuru da bulunmuş olduğum İZSU aboneliğimin fesih bedeli olan teminat bedeli ücreti yaklaşık 35 gündür belirttiğim ibana yatırılmadı. Herhangi bir borcum bulunmamakta, konuyla ilgili en azından bir bilgilendirme geri dönüşü bekliyorum.
Yorumlar