İZSU Abonelik İptali Ve Teminat Bedeli İadesinde Gecikme İle İletişim Sorunu

Üç ay önce taşındım. İZSU'ya abonelik iptali için başvuruda bulundum. Üç aydır işlem devam ediyor. Teminat bedeli hesabıma yatırılmadı. Muhasebe birimini arıyorum telefon açılmıyor? Şikayet hattını arıyorum yapabileceğimiz bir şey yok diyorlar, yatırılmayan güvence bedelimi istiyorum, yeni abonelik başlattık şu saati yine bağlanmış onun ayrı ücreti var fakat önce ki aboneliğin ücreti ödenmiyor, diğer abonelik şirketleri en geç 1 haftada yatırdı İZSU 3 ayı geçti. Depozito bedelini ödemedi şikayetçiyim ancak telefonlarım asla cevaplanmıyor,

Ana merkezi Konak olarak aradığımda, birkaç defa konuşmama izin verilmeden başka bir yere aktarıldıktan ve uzun süre bekletildikten sonra bir kişiyle konuşma fırsatı buldum. E-devlet üzerinde hâlâ 'İş Emri Sonucu Bekleniyor' şeklinde bir uyarı aldığımı ilettim. Bana sistemsel bir sorun olduğunu, bu duruma takılmamam gerektiği söylendi ve tekrar başka bir santrale aktarıldım. Bu kadar ulaşılamaz olunmamalı.