Yaz Döneminde Kullanılmayan Doğalgaza Fahiş Fatura Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

İzgaz’ın Ağustos 2025 dönemine ait faturamda 12.373 TL gibi olağanüstü yüksek bir tutar ile karşılaştım. Oysa bu dönem yaz dönemi olduğu ve evde doğalgaz kullanmadığımız bir dönem olduğu için böyle bir tüketim olması mümkün değil. Faturamı kontrol etmek ve itiraz etmek amacıyla müşteri hizmetlerini defalarca aradım; ancak hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmadı.

Abone numaram: 1086699. Adresim: Kocaeli ili, Körfez ilçesi, Fatih Mahallesi, Süleyman Sokak.

Bu durumun ilk kez yaşandığını özellikle belirtmek isterim. Herhangi bir indirim, özel tarife veya sözleşmeden de faydalanmıyorum.

Faturamın yeniden incelenmesini, sayacımın kontrol edilmesini ve tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.