to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Fatura Ödemesi Nedeniyle İade Talebi
Kocaeli Körfez ilçesinde İzgaz abonesiyim. 09.02.2026 tarihinde kendi adıma olan faturayı ödeyeceğimi sanarak, yanlışlıkla başka bir abone olan Ö*** B***** adına kayıtlı faturayı, F**** K******* adına olan banka hesabımdan ödedim. Yanlış ödeme yaptığım faturaya ait abone ve fatura numarası şu an elimde bulunuyor.
Bu durumun düzeltilmesi için İzgaz ile görüştüğümde benden dilekçe yazmam istendi. Yanlışlık tamamen sehven gerçekleşmiştir ve ödenen tutarın bana ait olmayan bir abonenin faturasına gitmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Ö*** B***** adına ait bu faturaya yanlışlıkla ödediğim tutarın, ödemenin yapıldığı F**** K******* adına kayıtlı banka hesabına iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak iade sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Hayrettin B. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
