İzgaz Randevularının Tekrarlanan İptalleri Çocuklu Aileyi Kışta Mağdur Etti

İzgaz doğal gaz aboneliğim için Başiskele Serdar Mahallesi’indeki adresime gaz açılımı talebinde bulundum. Çağrı merkezi üzerinden iki kez randevu oluşturmama rağmen, her iki randevu da tarafıma hiçbir arama yapılmadan, herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. İlk başvurum yaklaşık bir hafta önceydi, ikinci iptal ise 12.02.2026 tarihinde yaşandı.

Her seferinde randevu iptal edilip, yeni randevu tarihi daha ileri bir güne atılıyor ve şu an tekrar aradığımda randevuyu 4 gün sonrasına verebileceklerini söylüyorlar. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Şehir dışından özellikle bu işlem için geldim, küçük bir çocuğum var ve kış aylarında evde doğalgaz olmaması nedeniyle çok zor durumda kalıyoruz. Abonelik numaram 1203281’dir.

İzgaz’ın, gaz açılım randevumu bugün için güncelleyerek bir an önce gazı açmasını ve hem benim hem de küçük çocuğumun yaşadığı bu kış dönemi mağduriyetini ivedilikle gidermesini talep ediyorum.