to read complaints and reviews, or file yours. 
İzgaz doğal gaz aboneliğim için Başiskele Serdar Mahallesi’indeki adresime gaz açılımı talebinde bulundum. Çağrı merkezi üzerinden iki kez randevu oluşturmama rağmen, her iki randevu da tarafıma hiçbir arama yapılmadan, herhangi bir bilgilendirme olmadan iptal edildi. İlk başvurum yaklaşık bir hafta önceydi, ikinci iptal ise 12.02.2026 tarihinde yaşandı.
Her seferinde randevu iptal edilip, yeni randevu tarihi daha ileri bir güne atılıyor ve şu an tekrar aradığımda randevuyu 4 gün sonrasına verebileceklerini söylüyorlar. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor. Şehir dışından özellikle bu işlem için geldim, küçük bir çocuğum var ve kış aylarında evde doğalgaz olmaması nedeniyle çok zor durumda kalıyoruz. Abonelik numaram 1203281’dir.
İzgaz’ın, gaz açılım randevumu bugün için güncelleyerek bir an önce gazı açmasını ve hem benim hem de küçük çocuğumun yaşadığı bu kış dönemi mağduriyetini ivedilikle gidermesini talep ediyorum.
İzgaz üzerinden Kocaeli Başiskele’deki evim için iki gündür online işlemlerden ve müşteri hizmetlerinden gaz açım randevusu almaya çalışıyorum. Ancak ...
Bugün Kocaeli Başiskele’deki adresim için İzgaz aboneliğimi açtırdım. Gaz açma işlemi için 444 8 225 numaralı telefonu arayıp randevu almam gerektiği söylendi ancak 3 saattir defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi alamadım. Sisteme girdiğimde sesli yanıt sistemi sürekli “randevunuz ...
15.04.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’deki yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve gerekli ilk ücret ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana, yani 5 gündür, randevu alamıyorum ve mağdur durumdayım. Online sistemden defalarca denedim, sonuç alamadım. Müşteri...
Yaklaşık iki ay önce İzmit İzgaz üzerinden doğal gaz açtırma başvurusu yaptık. Tüm gerekli belgeleri ve koşulları eksiksiz olarak tamamladık, doğal gaz açılış ücretini de ödedik. Ancak bu süreçte yetkililer tarafından herhangi bir destek alamadık ve aradan geçen iki aya rağmen hala doğal gazımız açı...
Yorumlar