Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Duhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gaz Açma Randevu Sistemi Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Duhan
13 Ocak 10:35
553
Duhan'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi desteği çok olumluydu kısa sürede dönüş gerçekleştirildi. Randevu oluşturuldu”

İzgaz İzmit’te 1198721 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğim için 3 gündür gaz açma randevusu oluşturmaya çalışıyorum. Web sitesi üzerinden randevu talebi oluşturmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.

444 8 225 numaralı çağrı merkezini aradığımda da sözleşme numaram teyit edilmesine rağmen “randevunuz bulunmamaktadır” denilerek herhangi bir işlem yapılmıyor. Hem internet üzerinden hem de telefonla ilerleyemediğim için doğalgazımı şu an kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

En kısa zamanda gaz açma randevumun oluşturulmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için randevu talep sisteminin iyileştirilmesi konusunda gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

13 Ocak 12:44 (Şikayetten 2 saat sonra)
Duhan
Duhan
14 Ocak 10:41

Müşteri temsilcisi desteği çok olumluydu kısa sürede dönüş gerçekleştirildi. Randevu oluşturuldu.

Duhan
Duhan
14 Ocak 10:42

Müşteri temsilcisi desteği çok olumluydu kısa sürede dönüş gerçekleştirildi. Randevu oluşturuldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzgaz Abonelik Başvurusunda Randevu Ve Bilgilendirme Sorunu

profile
21 Kasım 2025 22:39
388
3
Merve sonucu yetersiz buldu

profile
Merve
06 Ağustos 2025 23:50
1.451

İzgaz’da Randevu Alamıyor, Doğalgaz Açma İşlemi İçin Mağdur Oluyorum

profile
Sadettin
16 Ağustos 2025 08:46
1.048

Doğalgaz Abonelik Randevusu Alınamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Melek
12 Ağustos 2025 23:29
1.074
Benzer Şikayet Yaz