to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açma Randevu Sistemi Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor
İzgaz İzmit’te 1198721 sözleşme numaralı doğalgaz aboneliğim için 3 gündür gaz açma randevusu oluşturmaya çalışıyorum. Web sitesi üzerinden randevu talebi oluşturmak istediğimde sistem sürekli hata veriyor, bu nedenle işlemi tamamlayamıyorum.
444 8 225 numaralı çağrı merkezini aradığımda da sözleşme numaram teyit edilmesine rağmen “randevunuz bulunmamaktadır” denilerek herhangi bir işlem yapılmıyor. Hem internet üzerinden hem de telefonla ilerleyemediğim için doğalgazımı şu an kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
En kısa zamanda gaz açma randevumun oluşturulmasını ve bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için randevu talep sisteminin iyileştirilmesi konusunda gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Sayın Duhan T. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Müşteri temsilcisi desteği çok olumluydu kısa sürede dönüş gerçekleştirildi. Randevu oluşturuldu.
Müşteri temsilcisi desteği çok olumluydu kısa sürede dönüş gerçekleştirildi. Randevu oluşturuldu
