Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzgaz Randevu Alımında Telefon Ve Online Sistem Hataları

profile
Merve
03 Mart 22:35
180
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Tarafıma hemen ertesi gün ulaşıp yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum”

İzgaz gaz açma randevusu almak için bugün saat 21.00’den beri defalarca arama yapmama rağmen telesekreter sistemi üzerinden hiçbir şekilde randevu oluşturamıyorum. Otomatik yanıtta randevu oluşturabileceğim bir seçenek çıkmıyor ve bu nedenle işlemimi tamamlayamıyorum. Aynı zamanda online sayfa üzerinden de randevu almaya çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor.

Kocaeli Başiskele’deki aboneliğim için gaz açma randevusu talep ediyorum ve istediğim tarih aslında ileri bir tarih olmasına rağmen buna rağmen randevu alamıyorum. Telesekreter sisteminin son derece yetersiz kalması ve online sistemde hata vermesi sebebiyle işlemimi gerçekleştiremiyorum.

İzgaz’dan, en kısa sürede tarafıma gaz açma randevusu oluşturulmasını ve hem telesekreter menüsündeki eksikliklerin hem de online randevu sistemindeki hataların düzeltilmesini talep ediyorum.

04 Mart 09:49 (Şikayetten 11 saat sonra)
Merve
Merve
04 Mart 10:48

Tarafıma hemen ertesi gün ulaşıp yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzgaz Randevu Sisteminde Yaşanan Mağduriyet

profile
02 Şubat 23:07
534
Benzer Şikayet Yaz