Reyhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Gaz Açım Randevusu Alınamıyor Mağduriyet Artıyor
Reyhan
30 Ekim 2025 23:30
910"Sorunum çözüldü teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- İZGAZ
- İzgaz İzinsiz Sayaç Sökümü Nedeniyle Çocuklarımız Aç Kaldı, Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz
ID:33971985
İzgaz İzinsiz Sayaç Sökümü Nedeniyle Çocuklarımız Aç Kaldı, Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz
Arnak
16 Ekim 2025 22:57
522
Bugün Kocaeli Başiskele’deki adresimizde İzgaz tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafımıza ulaşılmadan doğal gaz sayacımız söküldü. Bu durum sonucunda evimizde yemek yapamıyor, temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Evimizde okula giden bir kızımız ve 3 yaşında bir bebeğimiz var; çocuklarımız bu nedenle aç yatmak zorunda kaldı.
Konu ile ilgili olarak İzgaz müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde ulaşamadım. Abone numaram: 902***9.
Bu mağduriyetimizin acilen giderilmesini, sayacımızın tekrar takılmasını ve tarafımıza açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17 Ekim 2025 10:54 (Şikayetten 11 saat sonra)
Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan numaralı CRM kaydı ile tarafınıza ulaşılamamıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için müşteri hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir, Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
Benzer Şikayetler
İzgaz Gaz Açımı İçin Ulaşamama ve Belirsizlik Mağduriyeti
Erman
21 Ekim 2025 22:39
452Kocaeli Başiskele’de İzgaz ile yaşadığım gaz açımı sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Sözleşme numaram 117***18. Gaz açımı için başvurumun ardından sabah saatlerinden itibaren gün boyu defalarca farklı kanallardan ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ya da yetkili bir kişiye bağl...
İzgaz Gaz Açma İşlemi Bir Haftadır Çözümsüz Kaldı Yetkiliye Ulaşamıyorum
Bülent
10 Eylül 2025 22:43
59505.09.2025 tarihinde İzgaz’a gaz açma işlemi için başvuruda bulundum ve randevu aldım. Ancak yaklaşık bir hafta bekledikten sonra gelen teknisyen, bina kutusunun yüksek olduğunu belirterek gaz açma işlemini gerçekleştirmedi. Oysa kutunun yerini ve montajını yine İzgaz’ın kendi ekipleri daha önce ona...
Doğalgaz Açım Randevusu Alamıyorum, Temel İhtiyaçlarım Karşılanmıyor
Meltem
12 Eylül 2025 22:36
1.12315.04.2025 tarihinde Kocaeli Başiskele’deki yeni taşındığım evim için İZGAZ’a doğalgaz açımı başvurusu yaptım ve gerekli ilk ücret ödemesini de gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana, yani 5 gündür, randevu alamıyorum ve mağdur durumdayım. Online sistemden defalarca denedim, sonuç alamadım. Müşteri...
Doğalgaz Kapatma Talebim Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum
Buse
23 Ekim 2025 16:45
474İzgaz’dan pazar günü doğalgaz kapatma talebinde bulundum. Dün ekiplerin geldiği ve eve giremedikleri için kapatma işleminin yapılamadığı, sürecin tekrar 3 gün uzatıldığı söylendi. Ancak ne gelen ekipten bir arama oldu ne de geldiklerine dair bir bilgi verildi. Zaten taşındığım için evde kimsenin olm...
1 Destek
Yorumlar