to read complaints and reviews, or file yours.İzgaz Gaz Açma Gecikmesi Çocuklu Aileyi Mağdur Ediyor
İzgaz ile 17 Eylül tarihinde doğalgaz abonelik işlemlerimi eksiksiz olarak tamamlamama rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın gaz açma işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Evde küçük çocuğum olduğunu ve doğal gaza acil ihtiyacımız bulunduğunu özellikle belirttim, müşteri hizmetlerine bu konuda ayrıca not da aldırdım ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir tarih de verilmedi.
Doğalgaz olmadığı için yemek yapamıyor, çocuğumuzu yıkamamız gerektiğinde kettle ile su kaynatıp sıcak su hazırlamak zorunda kalıyoruz. Küçük çocuk bulunan bir evde günlerce sıcak su olmadan ve yemek pişirme imkanı bulunmadan beklemek ciddi mağduriyete yol açıyor.
İzmit/Kocaeli Fatih Mahallesi Vadiizmit Sitesi’indeki adresimde, 1850641 abone numarasıyla kayıtlı doğalgaz aboneliğim için yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini, mağduriyetimizin dikkate alınarak gaz açma işleminin daha fazla geciktirilmeden ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Bengi B. Başvurunuz konusunda detaylı bilgilendirme için iletişim numaranızdan tarafınıza ulaşılmıştır. Tüm soru ve görüşleriniz için çağrı merkezimizden aynı zamanda müşteri hizmetlerimize ulaşmanız mümkündür. Her türlü sorunuzu yanıtlamaya hazır olduğumuzu belirtir Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgi ve güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İZGAZ İZMİT GAZ DAĞ. SAN. VE TİC. A.Ş
