to read complaints and reviews, or file yours. 
Fakir 41004819 Speed Maltın Black Copper blender setini 22.11.2023 tarihinde Taşpınarlar Çubuk şubesinden ek garanti ile satın aldım. Ürün bir süre sonra arızalandığı için 11.03.2026 tarihinde İz Teknoloji servisine PTT Kargo ile gönderdim. Yaklaşık bir ay sonra, 08.04.2026 tarihinde ürün yine PTT Kargo ile tarafıma geri gönderildi.
Kargoyu teslim alıp paketi açtığımda doğrayıcı haznenin kulpunun kırılmış olduğunu gördüm. Ayrıca ürünü servise gönderme sebebim olan arıza da giderilmemişti. El blenderının çırpıcı uçları çırpma esnasında dağılıyor, çırpıcı uçların takıldığı başlıktan da yüksek ses gelmeye devam ediyor.
Konu ile ilgili İz Teknoloji ile görüştüğümde, sorunun benden kaynaklı olduğunu söyleyip başka bir açıklama veya çözüm sunmadılar. Hem kırık parça ile hem de devam eden arıza ile ürünü bana geri göndermeleri mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Ürünümün ek garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz şekilde onarılmasını, mümkün değilse ürün değişimi yapılmasını veya kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
21.10.2023 tarihinde Dostlar Mutfak Eşya Züccaciye Merkez/Çankırı'daki firmadan Schafer Meister Çubuk Blender Kırmızı satın aldım ve ürün arızalandı. Yazar kasa fişi elimde olmasına rağmen, 2 yıllık süreyi tamamlamadım ve garanti süresi içinde 20.05.2024 tarihinde Seher Elektrik, yetkili servis, San...
Blenderimi götürdüm, parça değiştirmeden benden 150 TL alındı. Parçanın değiştirilmediğini, blenderi kullanmaya kalkıştığımda tekrar aynı servise götürdüğümde öğrendim. Şok oldum. Parçayı değiştiren elemanın tipini tarif etmeme rağmen bana inanmadılar ve o serviste böyle aşınmış bir dişli takamayaca...
Google üzerinden Fakir markası müşteri hizmetleri numarasını ararken karşıma Byfix firması çıktı ve aradığımda kendilerini Fakir müşteri hizmetleri olarak tanıttılar. Blender setimin bıçağı dönmüyordu ve haznesinde problem vardı. 7 Ağustos’ta arızalanan ürünü, 11 Ağustos’ta Byfix firmasına gönderdim...
Karaca'nın kalitesine güvenerek Smoothie 5001 Inox almıştım. Blenderın çevirme düğmesi arızalandı ve Maltepe İstanbul'da bulunan yetkili servisi Ekip Teknik firmasına ürünü 22.06.2023 tarihinde teslim ettim. Her hafta cihazın durumunu öğrenmek için kendilerini aradım ve cihazın parça beklediğini söy...
17 Nisan 2024 tarihinde Fakir marka blender'ım için 2 adet parça siparişi verdim. Ödemeyi de peşin yaptım. Keşke yapmasaydım😞. Bir hafta sonra parçanın geleceğini söylediler. Bende teşekkür ettim ve ayrıldım. Bugün 6 Mayıs ve üzerinden yaklaşık 19 gün geçmesine rağmen devamlı öteleniyorum ve parçan...
Yorumlar