to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik Ve Ödeme Linki Gecikmeleri Sonrası Bilgilendirilmeden Uygulanan 14 Günlük Blokaj
İyzico ile sanal pos ve link ile ödeme alma hizmeti için yaklaşık 20 gün süren bir üyelik onay süreci yaşadık. Üyeliğimiz ancak bu uzun sürecin sonunda aktif hale gelebildi. Üyeliğimiz açıldıktan sonra bu kez link ile ödeme alma hizmetinde sorun yaşadık; oluşturduğumuz ödeme linkiyle müşterimizin ödeme yapabilmesi 5 gün sürdü.
Bu süre boyunca hem telefonla hem yazışmalarla saatlerce uğraşmak zorunda kaldık. Sorun nihayet çözüldükten sonra 09/06/2026 tarihli, 4053753046 numaralı ödeme işlemimiz gerçekleşti fakat bu kez de iyzico tarafından emrivaki biçimde 14 gün bloke uygulandığını öğrendik. Bu konuda tarafımıza herhangi bir ön bilgilendirme ya da detaylı bir açıklama yapılmadı, yalnızca “duruma göre böyle olabiliyor” denildi.
Şu an ödeme hâlâ blokede ve işimizin akışını olumsuz etkiliyor. Üyelikteki gecikme, ödeme linkinin günlerce çalışmaması ve sonrasında da blokaj uygulanması nedeniyle mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. İlgili ödemenin üzerindeki blokajın derhal kaldırılmasını ve sürecin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kaan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Iyzico yetkilileri, bırakım sorunumu çözmeyi çok daha beter bir hale getirdiler konuyu. 20 gün oldu ve ben paramı bu şirketten alamıyorum. Önce yaptığım satış ile ilgili ham madde alis faturan, satış faturam, nakliye faturam, teslim tutanağım ve alici firmanın kredi kartı fotoğrafı ve imzalı onayı istendi ve sağladım. Genede param bloke edildi. Bloke zamanı doldu simdi de banka transferi yapmak istediğimde önce Debit/credit hatası verdi, o düzeltildi simdi gönderici adinizi banka tanımıyor, benimle hiçbir alakası olmayan sebeplerden paramı sisteminizden alamıyorum. Burada artık net kotu niyet mevcut. Sakin ve sakm güvenip bu şirketle is yapmayın, paranızı alamıyorsunuz
