to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaramın İyzico Hesabına Yanlış Bağlanması Ve Düzeltme İsteği
Iyzico’dan 29 Nisan Çarşamba günü itibarıyla telefonuma kullanıcı sözleşmesinin güncellendiğine ve yeni sözleşmenin 04.06.2026 tarihinden itibaren geçerli olacağına dair bir SMS aldım. Ardından “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şeklinde, hesabımın güvenliğine ilişkin uyarı içeren ikinci bir mesaj daha gönderildi. Ancak benim Iyzico’da açılmış hiçbir hesabım yok.
Telefon numaramın benim bilgim ve iznim dışında bir Iyzico hesabına tanımlandığını, ya da sistemlerinizde hatalı şekilde tarafıma aitmiş gibi göründüğünü düşünüyorum. Herhangi bir maddi kaybım veya izinsiz işlem tespitim bulunmuyor ancak kişisel verilerimin ve telefon numaramın bu şekilde bir hesaba bağlı görünmesi beni ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Iyzico’dan talebim, telefon numaramın ilişkilendirildiği varsa tüm hesaplarla bağlantısının acilen kesilmesi, numaramın sistemlerinizdeki olası yanlış eşleştirmelerden temizlenmesi ve bu işlemlerin yapıldığına dair bana bilgilendirme yapılmasıdır. Kişisel verilerimle ilgili bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Merhaba Samet Bey, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
