to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Iyzico Hesabı Ve Kişisel Veri İhlali
Iyzico adına bugün telefonuma gelen “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” içerikli SMS ile, bilgim ve onayım olmadan adıma bir Iyzico hesabı açıldığını fark ettim. Ben Iyzico’ya kayıt olduğumu, herhangi bir sözleşme onayı verdiğimi ya da bu şirket üzerinden işlem yaptığımı hatırlamıyorum. Ayrıca 28.04.2026 tarihinde saat 11:01’de “kullanıcı sözleşmeniz yenilendi” başlıklı, yeni sözleşme linki içeren bir SMS gönderilmiş, 03.06.2026 tarihinde saat 11:31’de de yine hesabıma ilişkin başka bir SMS aldım. Bu mesajlar sayesinde, isteğim ve bilgim dışında adıma bir hesap açıldığını anladım.
Ben bu durumla ilgili henüz çağrı merkezini aramadım, çünkü zaten benim bilgim ve onayım dışında bir hesap açılması başlı başına ciddi bir güvenlik ve kişisel veri ihlali şüphesi oluşturmaktadır. Hesabın hangi kişisel bilgilerim kullanılarak açıldığını bilmemem, güvenliğim ve kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Şu ana kadar bildiğim kadarıyla herhangi bir işlem veya maddi kayıp görmedim ancak hesabın ne amaçla açıldığını ve ileride doğurabileceği riskleri bilemiyorum.
Iyzico’dan, bilgim ve iznim dışında açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, varsa tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini ve bu işlemin hangi hukuki dayanakla, hangi kişisel verilerim kullanılarak yapıldığına ilişkin tarafıma açık, net ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Burçin Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
