to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Açılan Hesap Ve Sözleşme Güncellemesi Hakkında Şikayet
Iyzico’dan 29.04.2026 ve 04.06.2026 tarihlerinde SMS yoluyla iki adet bilgilendirme mesajı aldım. Mesajlarda Iyzico kullanıcı sözleşmemin güncellendiği ve yeni sözleşmenin 04.06.2026 tarihinden itibaren geçerli olacağı, ayrıca hesabımın sadece bana özel olduğu ve üçüncü kişilerce kullanılmaması gerektiği belirtiliyor.
Ben Iyzico’ya kendi isteğimle herhangi bir üyelik, kayıt veya sözleşme onayı vermedim. Bu nedenle adım veya telefon numaram üzerinden açılmış bir hesap ya da üyelik varsa, bunun bilgim ve onayım dışında oluşturulmuş olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu durumdan rahatsızım.
Iyzico nezdinde üzerime tanımlı herhangi bir hesap/üyelik olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, varsa bu hesabın derhal kapatılmasını ve tüm kişisel bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemler tamamlandığında tarafıma yazılı veya SMS yoluyla bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Merhaba Güney Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
