to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Üzerinden Tahsil Edilen Ödeme Sonrası Kargo Takibi Ve Müşteri İletişimi Yok
4 Mayıs 2026 tarihinde taymada.com üzerinden Taymada’nın kendi yüz temizleme havlusunu satın almak için 9585 numaralı siparişi oluşturdum. Ödeme, kredi kartım üzerinden iyzico aracılığıyla yaklaşık 800 TL olarak anında tahsil edildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Site üzerindeki iletişim formu hata verdiği için firma ile iletişime geçemiyorum. Ödeme alınmasına rağmen müşterinin bu şekilde tamamen yanıtsız bırakılması hem güvensiz hem de profesyonellikten uzak bir yaklaşım olarak değerlendiriyorum.
Siparişimin akıbeti hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve ürünüm için kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Kısa sürede dönüş yapılmaması halinde iyzico aracılığıyla ve bankam üzerinden harcama itirazında bulunacağımı, ayrıca Tüketici Hakem Heyeti dahil gerekli tüm yasal başvuruları gerçekleştireceğimi belirtmek isterim.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
Merhaba Gül Hanım, 758.80 TL tutarındaki alışverişinizin iadesinin 2026-05-10 12:26:11 tarihinde başarılı bir şekilde üye iş yerimiz tarafından yapılmış olduğunu belirtmek isteriz. Ödemenizi bir Kredi kartı ile tamamladığınızı görüyoruz. Banka kartı ile yapılan işlemlerin iadesi 7-14 iş günü, kredi kartı ile yapılan işlemlerin iadesi ise 1-3 iş günü içerisinde kart bankanıza bağlı olarak hesabınıza yansımaktadır. Dilerseniz 613027544007 referans numarası ile bankanızdan iade durumunuzu sorgulayabilirsiniz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Kart hareketlerimde herhangi bir ücret iadesi yoktur
Merhaba Gül Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
Iyzico sayesinde paramı geri aldım
