to read complaints and reviews, or file yours. 
09.07.2025'de iyzico üzerinden gerçekleşen bir ödeme itirazı sonucunda satıcı olarak mağduriyet yaşıyorum. Müşteri tarafından yapılan harcama itirazına rağmen, 10.07.2025 tarihinde ürün teslimatı sağlanmış ve müşteri ürünleri eksiksiz şekilde teslim almıştır. Buna dair tüm belgeleri ve yazışmaları iyzico müşteri hizmetlerine ilettim. Ayrıca müşteriyle de iletişime geçerek itirazı geri çekmesini talep ettim, fakat herhangi bir yanıt alamadım. Şu anda müşteri ürünleri kullanmakta, ancak tarafıma herhangi bir ödeme aktarılmadı.
Daha önce benzer bir durum yaşadığımda 10 iş günü içerisinde ücret tarafıma aktarılmıştı. Ancak bu kez, defalarca iletişime geçmeme ve tüm belgeleri sunmama rağmen iyzico tarafından süreç sonuçlandırılmadı. Son olarak müşteri hizmetlerinden “bankadan tekrar bilgi talep edildi, dönüş olması halinde tarafınıza ivedilikle bilgi verilecektir” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir ilerleme kaydedilmedi.
Iyzico korumalı alışveriş kapsamında yapılan bu işlemle ilgili, 9.414,00 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma aktarılmasını satıcı olarak talep ediyorum. Sipariş numaram: #5517, harcama itiraz numaram: 3599876033.
21 Nisan 2025 tarihinde, sitemizde kullandığımız Iyzico sanal pos üzerinden yapılan bir alışverişte mağduriyet yaşadık. Sitemizden ürün satın alıp teslim alan kişiler, daha sonra bankaya giderek 'bu işlemleri biz yapmadık' şeklinde itirazda bulundular. Bunun sonucunda, kartla yapılan alışverişin öde...
01/01/2025 tarihinde, hiçbir üyelik oluşturmadığım ve herhangi bir işlem yapmadığım halde, Iyzico üzerinden kartımdan 3.444,30 TL tutarında bir ödeme çekildiğini kredi kartı ekstremde gördüm. İşlemin sipariş kodu: 20250101000240111pahahpc. Hangi site veya uygulama üzerinden bu işlemin yapıldığını da...
18.10.2024 tarihinde yaklaşık 30.000 TL civarında online alışveriş sitemizden alışveriş yapan müşterimiz, alışverişin kendisi tarafından yapılmadığını, bankasına harcama itirazında bulunduğunu ileten Iyzico bizlere durumu e-posta ile iletmiştir. Bizler ise Iyzico tarafına itirazda bulunan müşterinin...
Iyzico teslim ettiğim siparişin parasını bize göndermiyor. 05.02.2025 | 12:22:00 Tarihinde firmamızdan verilen 9.150,00 TL değerindeki sipariş, itiraz edilmiştir. Kart sahibi, sipariş bilgim dışı diye itiraz etmiştir ve sipariş veren kişi kart sahibinden farklı bir kişidir. Biz firma olarak sipariş ...
Ben ticari olarak bir iyzico kullanıcısıyım. Web sitem üzerinden ödeme almaktayım ( Iyzico marifeti ile ) 02/05/2025 tarihine kadar düzenli olarak hesabıma yattığını düşündüğüm hak ediş rakamlarımın ( Müşterilerimin ödeme yaptığı rakamların ) hatırı sayılır bir meblağının hesabıma yatırılmadığını fa...
Yorumlar