to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Açılan Hesap İçin Acil Kapatma Ve Veri Silme Talebi
4 Haziran 2026 tarihinde mail adresime Iyzico üzerinden iznim ve bilgim olmadan açılmış bir hesapla ilgili e-posta geldi. Ben bu hesap için hiçbir başvuru yapmadım, herhangi bir kayıt talebinde de bulunmadım. Maili gördüğümde hesabın benim adıma ve iznim dışında açıldığını fark ettim.
Kişisel verilerimin ve mail adresimin güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu nedenle, söz konusu hesabın acilen kapatılmasını, kişisel verilerimin sistemlerinizden silinmesini ve bu durumla ilgili ayrıntılı bir güvenlik incelemesi yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
İzinsiz açılan bu hesapla ilgili gerekli araştırmanın yapılarak hem hesabın hem de bu hesaba bağlı olası işlemlerin tarafımla ilişkisinin tamamen kesilmesini, ayrıca bu süreç sonunda alınan aksiyonların bana açık ve net şekilde bildirilmesini istiyorum.
Merhaba Adnan Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Adnan Bey, Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Iyzico ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim
Teşekkürler iyzico ve müşteri yetkilisine
