Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

İyzico’dan Alınmayan Üyelik Bildirimi Ve Kişisel Verilerin İzinsiz Kullanımı

Nevzat
Nevzat
iyzico
4 Haziran 12:4539
Nevzat'ın Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisine teşekkürler.

04.06.2026 tarihinde saat 10.46’da n*****@gmail.com adresime, gönderen kısmında d*****@e.iyzico.com görünen adresten iyzico adına bir e-posta aldım. Mesajda iyzico’da üyeliğim olduğu, hesabımın güvenliği için kart bilgilerimi kimseyle paylaşmamam ve hesabımı başkalarına kullandırtmamam gerektiği yazıyordu. Ancak iyzico ile bugüne kadar hiçbir üyeliğim, işlemim ya da herhangi bir ilişkim olmadı, hatta ne hizmet verdiğinizi dahi bilmiyorum.

E-posta içeriğinde yalnızca mail adresim yer alıyor, adım, soyadım veya telefon numaram bulunmuyor. Buna rağmen, kendi rızam dışında ve bilgim olmadan adımla veya mail adresimle bir üyelik açılmış olabileceğinden ciddi şekilde endişe duyuyorum. Eğer adım ya da mail adresim kullanılarak herhangi bir hesap açıldıysa bunun derhal araştırılmasını ve adıma veya mail adresime tanımlı tüm üyeliklerin ve hesapların acilen iptal edilmesini talep ediyorum.

Ayrıca kişisel verilerimin iznim dışında kullanılıp kullanılmadığı, hangi verilerimin sistemlerinizde tutulduğu ve bunların ne şekilde işlendiği ile ne amaçla kullanıldığı konusunda tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, iznim olmadan kişisel verilerimin işlenmesini kabul etmiyor, varsa tüm verilerimin silinmesini ve bu işlemlerin gerçekleştirildiğine dair tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılmış ya da üçüncü kişilerle paylaşılmış olma ihtimali nedeniyle endişe duyuyor ve konuyla ilgili hızlı, açıklayıcı ve yazılı bir dönüş bekliyorum.

6 Haziran 10:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Nevzat Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.
 Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.
 Her zaman sizin yanınızdayız.
 Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Nevzat
Nevzat
10 Haziran 13:14

Müşteri temsilcisine teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İyzico’dan Yetkisiz Hesap Bildirimi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Hatice
Hatice
iyzico
4 Haziran 11:4019

04.06.2026 tarihinde saat 10.33’te iyzico’dan, h****************@gmail.com adresime bir e-posta aldım. iyzico’da hiçbir ...

İzinim Olmadan Iyzico’dan Gelen SMS Ve Kişisel Veri Kullanımı

Taha
Taha
iyzico
3 Haziran 13:24311

03.06.2026 tarihinde Iyzico’dan bir SMS aldım. Mesaj içeriğinde, iyzico hesabının yalnızca bana özel olduğu, üçüncü kişi...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Iyzico Paramı Bloke Etti Ödemiyor!

Iyzico Paramı BlokeEtti Ödemiyor!

Profil fotoğrafı
Tuncay
İyzico Hesabı İznim Dışındadır!

İyzico Hesabı İznimDışındadır!

Profil fotoğrafı
Selen
İyzico Kimlik Doğrulama Bağlantı

İyzico KimlikDoğrulama Bağlantı

Profil fotoğrafı
Özcan
Iyzico Denen Ne Olduğu Belli Olmayan Uygulama!

Iyzico Denen NeOlduğu Belli Olmayan Uygulama!

Profil fotoğrafı
Vedat
iyzico Adıma İzinsiz Kartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

iyzico Adıma İzinsizKartlar Basıyor Ve KVKK İhlali Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Murat
İyzico Kredi Kartım Para Çekimi

İyzico Kredi KartımPara Çekimi

Profil fotoğrafı
Lale

Öne ÇıkanKonular