to read complaints and reviews, or file yours.İzinim Olmadan Açılan Iyzico Hesabı Ve Kişisel Verilerimin Silinmesi
3 Haziran Çarşamba günü saat 11:15’te Iyzico tarafından telefonuma “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şeklinde başlayan bir SMS geldi. Bu mesajdan, bilgim ve onayım olmadan adıma bir Iyzico hesabı açıldığını anladım. Ben Iyzico’ya kayıt olduğumu, herhangi bir sözleşme onayı verdiğimi ya da bu şirket üzerinden işlem yaptığımı hatırlamıyorum.
Yakın çevremde bilgisi dışında hesabından para çekilen kişiler olduğu için bu durum beni ciddi şekilde tedirgin etti. Hesabın hangi bilgilerimle açıldığını da bilemiyorum, bu belirsizlik hem güvenlik hem de kişisel verilerimin izinsiz kullanımı açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Iyzico’dan, bilgim ve iznim dışında açılan bu hesabın acilen kapatılmasını, varsa tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini ve bu işlemin neye dayanarak, hangi verilerim kullanılarak yapıldığına dair tarafıma net ve yazılı şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. KVKK kapsamında, açık rızam olmadan elde edilmiş ya da işlenmiş olabilecek verilerimin silinmesini istiyorum. Ayrıca telefon numaramın izinsiz şekilde sisteminize nasıl kaydedildiğinin tarafıma açıklanmasını bekliyorum.
Merhaba Hüseyin Bey, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
