to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Şüpheli SMS Sonrası Açılan Yetkisiz Hesap Korkusu
Bugün, yaklaşık on dakika önce telefonuma iyzico adına bir SMS geldi. Mesajda “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın. M:0483034315700019 b002” ifadeleri yer alıyor.
Ben iyzico’nun ne olduğunu, ne işe yaradığını dahi bilmeyen biriyim ve bugüne kadar iyzico ile herhangi bir üyelik, hesap açma, alışveriş veya benzeri bir işlem yapmadım.
Bu SMS nedeniyle adıma izinsiz bir hesap açılmış olmasından ya da bilgilerimin habersiz şekilde kullanılıyor olmasından endişe duyuyorum. Herhangi bir kişi beni aramadı, link göndermedi veya benden bilgi talep etmedi, sadece bu SMS geldi. Yine de hattımın ve kişisel bilgilerimin kötüye kullanılmasından korkuyorum.
Iyzico’nun, adıma açılmış bir hesap veya yürütülen bir işlem olup olmadığını acil olarak kontrol etmesini, varsa bu hesabın veya işlemlerin derhal kapatılmasını ve güvenlik altına alınmasını talep ediyorum. Adıma ilişkilendirilmiş herhangi bir kayıt, telefon numarası veya kimlik bilgisi kullanımı varsa tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Merhaba Kadir Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Kadir Bey, Sizlerle 04.01.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Kadir Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkür ederim
Merhaba Kadir Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
