to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’dan Yetkisiz Hesap Bildirimi Ve Kişisel Bilgi Silme Talebi
4 Haziran saat 11.06 civarında Iyzico’dan, adıma açılmış bir hesabın yalnızca bana özel olduğuna ve üçüncü kişilerle paylaşmamam gerektiğine dair bir SMS aldım. Ancak benim Iyzico üzerinde herhangi bir hesabım bulunmuyor ve bugüne kadar Iyzico ile ilgili hiçbir üyelik, alışveriş ya da işlem yapmadım.
İzinsiz bir şekilde telefon numaramın sistemlerinde kayıtlı olması ve bu şekilde tarafıma mesaj gönderilmesi beni güvenlik açısından ciddi şekilde endişelendirdi. Tekirdağ Kapaklı’da ikamet ediyorum ve konuyla ilgili henüz Iyzico müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım.
Telefon numaramın ve varsa benimle ilişkilendirilen tüm kişisel bilgilerimin acilen sistemlerinizden silinmesini ve adımla, numaramla açılmış veya ilişkilendirilmiş olası hesaplar için detaylı bir güvenlik incelemesi yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Esma Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Esma Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
