Iyzico'dan Üyeliğim Yokken Gelen SMS Ve KVKK İhlali Talebi

3 Haziran 2026 tarihinde saat 11:01’de 0543*** numaralı hattıma Iyzico’dan, kullanıcı olduğuma ve hukuki sorumluluğuma dair ifadeler içeren bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde, Iyzico kullanıcısı olduğuma ilişkin net bir ifade ve hukuki sorumluluğuma atıf yapan cümleler bulunmaktaydı. Ancak benim Iyzico ile ne aktif ne de pasif herhangi bir üyeliğim, hesabım ya da kaydım bulunmamaktadır. Bugüne kadar Iyzico sistemine kendim bir kayıt açmadım, adım üzerine bir profil oluşturmadım ve bilerek Iyzico altyapısını kullanarak alışveriş yapmadım. Bu SMS, Iyzico’dan aldığım ilk mesajdır.
Benim herhangi bir açık rızam ve onayım olmamasına rağmen böyle bir SMS almış olmam, kişisel verilerimin ve kart bilgilerimin Iyzico sistemlerinde tutuluyor veya işleniyor olabileceği yönünde ciddi bir endişe yaratmıştır. Bu durumun, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kişisel verilerimin izinsiz işlenmesi ihtimalini gündeme getirdiğini düşünüyorum.
Eğer Iyzico’da adım, telefon numaram veya diğer kişisel bilgilerim üzerine herhangi bir üyelik, kayıt veya profil bulunuyorsa, bunların tamamının, bunlara bağlı tüm kişisel verilerim ve kart bilgilerimle birlikte KVKK kapsamında derhal, eksiksiz ve geri döndürülemez biçimde silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi kapsamda, hangi hukuki dayanakla ve ne zaman yapıldığına ilişkin, açık ve anlaşılır bir şekilde tarafıma yazılı veya SMS yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Kişisel verilerimin rızam dışında işlenmesine yol açan durumun ivedilikle araştırılmasını, sonuçlarının tarafıma açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm teknik ve idari önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Merhaba Berna Hanım, Sizlerle 04.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Merhaba Berna Hanım, Sizlerle 05.06.2026 tarihinde iletişim kurmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzu en hızlı şekilde çözmek bizim önceliğimiz. Lütfen bize, size ulaşabileceğimiz güncel bir telefon numarası ya da e-posta adresi paylaşabilir misiniz? Size destek olmak için sabırsızlanıyoruz ve dönüşünüzü dört gözle bekliyoruz. Saygılarımızla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı














