to read complaints and reviews, or file yours.İyzico’dan Gelen Yanıltıcı Güvenlik Uyarısı Ve Kişisel Veri Silinmesi Talebi
04.06.2026 tarihinde saat 10.58’de telefonuma “iyzico” başlıklı bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde iyzico hesabımın sadece bana özel olduğu, üçüncü kişilere kullandırmamam gerektiği ve hukuki sorumluluk doğurabileceği yazıyordu. Ancak ben Iyzico’ya daha önce hiçbir şekilde üye olmadım, kartımı da sisteme kaydetmedim.
Iyzico ile herhangi bir alışveriş, sanal pos kullanımı ya da uygulama üzerinden bir işlemim bulunmamasına rağmen böyle bir güvenlik uyarısı almam beni tedirgin etti. Bilgilerimin rızam dışında kullanılmış olmasından endişe duyuyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda benden üyelik şifresi istendiği için müşteri temsilcisine bağlanamadım.
Iyzico’dan, adım ve telefonumla eşleşen varsa tüm üyelik bilgilerimin ve kayıtlı kart bilgilerimin tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, kişisel verilerimin hangi kapsamda işlendiğine dair tarafıma açıklama yapılmasını ve bu konuda yazılı bilgilendirme talep ediyorum.
Merhaba Tuğba Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
