to read complaints and reviews, or file yours.İyzico'dan Gelen Şüpheli SMS Nedeniyle Hesap Güvenliğim Tehdit Altında
04.06.2026 tarihinde saat 11.29’da 0545 *** ** 40 numaralı hattıma “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” şeklinde bir SMS aldım. Ancak ben iyzico hesabımı sadece daha önce Finechange üzerinden “iyzico ile öde” seçeneğini kullanarak bir ödeme yapmak için kullanmıştım, sonrasında tekrar giriş yapmadım ve düzenli kullandığım bir hesap değil.
Bu mesaj sonrasında herhangi bir linke tıklamadım, hiçbir işlem yapmadım. Buna rağmen böyle bir uyarı almam beni tedirgin etti, hesabımın ve telefon numaramın başkalarının eline geçmiş olmasından endişe ediyorum.
Hesabımın ve telefon numaramın güvenlik açısından detaylı olarak kontrol edilmesini, hesabımda şüpheli bir işlem veya yetkisiz giriş varsa tarafıma bildirilmesini ve gerekli ise hesabımın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerim ve telefon numaramla ilgili gerekli güvenlik önlemlerinin alındığına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Gül Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
