to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Hesabı Açıldığına Dair Açıklama Ve Güvenlik Talebi
03.06.2026 tarihinde saat 10.55’te telefonuma “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir…” şeklinde başlayan, “Hesabını üçüncü kişilere kullandırman hukuki sorumluluk doğurabilir” uyarısı içeren bir SMS aldım. Mesajın sonunda “m:0483034315700019 b002” ibaresi yer alıyordu. Bu mesajı görünce, haberim olmadan adıma bir hesap mı açıldı ya da bir işlem mi yapıldı diye endişeye kapıldım.
Benim bildiğim ve açtığım bir Iyzico hesabım yok. Sadece internetten yaptığım ödemelerde sistem otomatik olarak Iyzico’ya yönlendiriyor ve ben de ödeme sayfası üzerinden işlemi tamamlıyorum. 02.06.2026 tarihinde de bir devlet kurumuna ait, daha önce de güvenle kullandığım bir sayfa üzerinden ödeme yaptım, herhangi bir şüpheli durum yaşamadım ve ödemeyi yapıp çıktım. Buna rağmen ilk defa böyle bir SMS aldım.
Adıma kayıtlı bir Iyzico hesabı olup olmadığının net ve açık bir şekilde kontrol edilmesini ve varsa hangi kapsamda, ne zaman oluşturulduğunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum. Bu SMS’in neden gönderildiğinin, sadece otomatik yönlendirmeli ödemeler nedeniyle mi yoksa başka bir işlem/şüpheli durum nedeniyle mi atıldığının da açıklanmasını talep ediyorum.
Benim bilgim ve onayım dışında açılmış bir hesap veya yapılmış bir işlem varsa bunlarla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Güvenliğimle ve kişisel bilgilerimle ilgili endişemi giderecek şekilde, hesap ve işlem durumum hakkında detaylı bilgilendirme yapılmasını ve gerekli görülüyorsa hesabımın/ilgili kayıtların güvenlik açısından incelenmesini rica ederim.
Merhaba Büşra Hanım, Tarafınıza gönderilmiş olan iletilerimiz, yasal olarak kullanıcı bilgilendirme zorunluluğu sebebiyle gerçekleştirilmektedir. Tüm aktif üyelerimiz başta olmak üzere, iyzico üzerinde bulunan bütün aktif ve pasif üyeliklere bilgilendirme sağlanması zorunlu olup, tekrar iyzico kullanmayı düşünmeniz durumuna karşın yasal bilgilendirme sağlanması amaçlanmaktadır. Bu nedenle tarafınıza ulaşan bilgilendirme içerir iletileri dilerseniz dikkate almayabilirsiniz. Üyeliğinizde kayıtlı bulunan e-posta adresi ile iyzico altyapısında ödeme geçmişiniz bulunmaktadır. Bağlı olduğumuz regülasyonlar gereği, ödeme geçmişi olan üyelikleri anonim hale getirememekteyiz. Ancak, yine de talebiniz üzerine üyeliğiniz gün içerisinde kapalı hale getirilecektir. Farklı bir talebinizin olması durumunda tekrar bizimle iletişime geçebilirsiniz, size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
