to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico'dan Bloke Edilen 44.100 TL Ödeme Hakkında Açıklama Talebi
Dijital pazarlama hizmeti verdiğim müşterimden aldığım 44.100 TL tutarındaki ödeme, Iyzico üzerinden 26.06.2026 tarihinde hesabıma geçti ancak tutar üç haftadır bloke durumda tutuluyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ödeme ıd numarası 3998715326’dır ve nuvecore.com hesabı üzerinden işlem gerçekleşmiştir.
Iyzico’nun talep ettiği müşteri faturaları ve hizmet sözleşmeleri gibi tüm evrakları kendilerine iletmeme rağmen, ne e-posta ne telefon ne de müşteri hizmetleri kanalı üzerinden herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Sürecin ne aşamada olduğu, blokenin neden kaldırılmadığı veya ne zaman kaldırılacağı konusunda da bilgi verilmemektedir.
Blokenin ivedilikle kaldırılarak 44.100 TL tutarın hesabıma aktarılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, ayrıca yaşanan bu iletişimsizlik ve mağduriyetin incelenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla,
