to read complaints and reviews, or file yours.Iyzico’da Olmayan Hesap İçin Yanıltıcı Uyarı Ve Veri Güvenliği Açıklaması Talebi
02.06.2026 tarihinde saat 11.33’te, Iyzico’dan “iyzico hesabın yalnızca sana özeldir, hesabını üçüncü kişilere kullandırmamalısın, aksi halde hukuki sorumluluk doğabilir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak benim Iyzico üzerinde açılmış herhangi bir hesabım bulunmuyor ve bugüne kadar Iyzico üzerinden hiçbir işlem yapmadım.
Herhangi bir işlem, para hareketi veya benzeri bir değişiklik de görmüyorum; buna rağmen böyle bir uyarı mesajı almam beni hem şaşırttı hem de kişisel verilerimin ve bilgilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceği endişesine sevk etti.
Iyzico’dan, kendi sistemleri üzerinde ismimle veya telefon numaramla açılmış bir hesap olup olmadığının net şekilde kontrol edilmesini, varsa bu hesabın derhal kapatılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte kişisel verilerimin güvenliği açısından ne gibi önlemler alındığını da öğrenmek istiyorum.
Merhaba Sevgi Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Şikayetimle ilgili bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim
Merhaba Sevgi Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
