Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Buse sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İyzico Rızam Olmadan Açılan Hesap Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
30 Aralık 2025 16:22
509
Buse'nin Teşekkür Mesajı
“Arayan müşteri temsilcisine kibarlığı ve bilgileri eksiksiz net olarak ifade ettiği için teşekkür ederim”

29 Aralık’ta telefonuma gelen SMS ile Iyzico üzerinde adıma bir hesap açıldığını fark ettim. Ben Iyzico’da kendi rızamla hiçbir zaman hesap açmadım ve böyle bir işlemden kesinlikle haberim yok. Şu ana kadar adıma yapılmış bir harcama veya ödeme görmedim; ancak kişisel verilerimin, özellikle de telefon numaramın güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyorum.

Tarafıma gelen SMS’te kısaca “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” şeklinde bir bilgilendirme yapıldı. Bu mesaj sonrası Iyzico’ya ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir kanaldan muhatap bulamadım.

Benim bilgim ve rızam dışında açıldığını düşündüğüm bu hesabın acilen kapatılmasını, telefon numaram ve kişisel verilerimle ilgili gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve alınan aksiyonların tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde güvenliğim için gerekli adli süreçlere başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.

iyzico-rizam-olmadan-acilan-hesap-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg
31 Aralık 2025 13:30 (Şikayetten 21 saat sonra)
03 Ocak 14:04
05 Ocak 14:05
07 Ocak 12:11
09 Ocak 16:00
Buse
Buse
09 Ocak 16:02

Arayan müşteri temsilcisine kibarlığı ve bilgileri eksiksiz net olarak ifade ettiği için teşekkür ederim

09 Ocak 16:41
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzin Almadan Açılan Iyzico Hesabı Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

profile
Mehmet
30 Aralık 2025 10:19
1.301
izin-almadan-acilan-iyzico-hesabi-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg

İyzico’dan Yetkisiz SMS Ve Sahte Hesap Açılması Şikayeti

profile
Merve
29 Aralık 2025 19:07
219

İyzico Hesabım Olmadığına Rağmen SMS Geldi: Açılmış Hesap Ve Güven Sorunu

profile
Evren
29 Aralık 2025 20:32
254
Benzer Şikayet Yaz