to read complaints and reviews, or file yours.iyzico Üyelik Olmadan Gelen Şüpheli SMS!
Benim iyzico’da herhangi bir üyeliğim veya hesabım bulunmamasına rağmen bugün telefonuma SMS ile “Değerli kullanıcımız, iyzico hesabın yalnızca sana özeldir. Hesabını üçüncü kişilere kullandırman veya bu amaçla yönlendirilmen hukuki sorumluluk doğurabilir. Hesabının güvenliği için bilgilerini kimseyle paylaşmamalısın.” içerikli bir mesaj ulaştı.
Benim adıma açılmış bir hesap ya da yapılmış bir işlem olup olmadığını bilmiyorum ve bu durum beni tedirgin etti. Iyzico sisteminde telefon numaramla ilişkilendirilmiş herhangi bir hesap, üyelik veya işlem olup olmadığının detaylı şekilde kontrol edilmesini ve bu SMS’in tarafıma neden gönderildiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Kişisel verilerim ve güvenliğimle ilgili bir sorun varsa gerekli tüm önlemlerin alınmasını ve gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Hasan Bey, TCKN/Kimlik/Üyelik bilgilerinin anonimleştirilmesi veya silinmesine ilişkin işlemler, bağlı bulunduğumuz Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası regülasyonları uyarınca yalnızca TCKN bilgisinin tanımlı olduğu üyelikte herhangi bir finansal işlem gerçekleştirilmemiş olması hâlinde mümkün olabilmektedir. Bu kapsamda, üyeliğinizde ödeme geçmişi bulunması sebebiyle anonimleştirme talebiniz ne yazık ki yerine getirilememektedir. Ancak talebiniz doğrultusunda iyzico üyeliğiniz, işlem gerçekleştirilemeyecek şekilde kapatılmıştır. İyzico, kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde güvenle saklamakta olup, söz konusu veriler üçüncü kişilerle kesinlikle paylaşılmamaktadır. Dilerseniz ilerleyen dönemlerde yeniden iyzico hesabı oluşturmanız mümkündür. Başka bir sorunuz olması hâlinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı
