to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Ödeme Sisteminde Sürekli Hata Ve İşlemlerin Tamamlanamaması
Yaklaşık 1 aydır iyzico altyapısını kullanan Paribu ve Cineverse gibi platformlarda ödeme yapmaya çalışırken “Ödeme işlemi esnasında genel bir hata oluştu. Tekrar deneyiniz.” şeklinde bir hata almaktayım ve hiçbir şekilde işlemlerimi tamamlayamıyorum.
Bu nedenle uzun süredir iyzico üzerinden ödeme gerçekleştiremiyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaştığım için artık sorunun hesabımla veya iyzico tarafındaki bir kısıtlama ya da teknik problemle ilgili olabileceğini düşünüyorum. Mail adresim h*************@gmail.com. telefon numaram 0545*******68
Hesabımın iyzico tarafından detaylı şekilde incelenmesini, varsa teknik veya güvenlik kaynaklı bir engel ya da sorun ne ise tespit edilip düzeltilmesini ve tekrar sorunsuz şekilde iyzico ile ödeme yapabilmeyi talep ediyorum.
Merhaba Halid Bey, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz. Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız. Her zaman sizin yanınızdayız. Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
Hızlı iletişim kuruldu ve sorun çözüldü.
Merhaba Halid Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. [email protected] mail adresinden bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı
