Çözüldü: İzin Verilmeyen İyzico Otomatik Ödemesi Ve Üyelik İptali Talebi

Melek · 2026-02-09T14:08:28+03:00

Paribu üzerinden sinema bileti alırken zorunlu olarak iyzico ile ödeme yaparak bir üyelik oluşturmuştum. Ancak 7 Şubat’ta Amazon üzerinden yaptığım alışverişte, hiçbir onay veya ek adım sormadan doğrudan iyzico ile ödememin gerçekleştirilmiş olduğunu gördüm ve bu durum beni oldukça şaşırttı. Ben iyzico hesap bilgilerimin bu şekilde otomatik ödeme için kullanılmasını istemiyorum. İyzico üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve hesabıma bağlı tüm kayıtlı kart bilgilerimin kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum. Hesabım m*********@gmail.com adresiyle kayıtlıdır. Şu ana kadar konu ile ilgili iyzico ile ayrıca bir iletişime geçmedim. Üyeliğimin iptali ve kart bilgilerimin silinmesi konusunda bilgilendirilmek ve işlemler tamamlandıktan sonra tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

iyzico

Merhaba Melek Hanım, Şikayetiniz bizim için çok değerli. Konuyla ilgili gerekli tüm bilgileri ilgili ekiplerimize ilettik. Sizi daha fazla bekletmeden çözüm sunabilmek için süreci yakından takip ediyoruz.  Sabır ve anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili en kısa sürede size detaylı bir geri dönüş sağlayacağız.  Her zaman sizin yanınızdayız.  Saygılarımızla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Melek Hanım, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz.  Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir.   Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

iyzico

Merhaba Melek Hanım, Şikayetinizle ilgili deneyiminizi değerlendirmek sabırsızlıkla bekliyoruz! Geri bildirimleriniz bizim için çok kıymetli. Bu sayede hizmet kalitemizi artırabilir ve size daha iyi bir deneyim sunabiliriz. Ankete üyeliğinizin bildirimler kısmından ulaşabilirsiniz. Ayrıca e-posta adresinize de anketimizi ilettik, katılımınız için şimdiden teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizin süreçlerimiz için çok değerli olduğunu tekrar hatırlatmak isteriz. İlginize teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı

Melek

Güvenli bulmamıştım şikayetim üzerine aynı gün geri dönüş yapıp, gayet net güvenli olduklarının açıklamasını yaparak üyeliğimi ve kayıtlı kartımı iptal ettiler. Teşekkür ederim 🥰

iyzico

Merhaba Melek Hanım, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Pelin Ç. Çözüm Merkezi Uzmanı