to read complaints and reviews, or file yours. 
Iyzico uygulamasında gelen havale/EFT işlemlerimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce de benzer bir durum oldu, o zaman paralar “askıda kalmış” denilerek göndericilere iade edilmişti. Aynı sorun şu anda tekrarlandı ve yaklaşık 1 haftadır 1.200–1.300 TL civarında bir tutar, açıklama kısmına referans numaram yazılmasına rağmen benim hesabıma geçmiyor.
İşlemler aynı Iyzico hesabım üzerinden gerçekleşiyor ve bu tutar hesabımda hiçbir şekilde görünmüyor, beklemede dahi gözükmüyor. Konuyla ilgili olarak dekontları da ekleyerek Iyzico’ya mail attım. Bana bu paranın yine göndericilere iade edildiği söylendi. Ancak ben bu ödemenin iade edilmesini değil, kendi Iyzico hesabıma geçmesini istiyorum.
Hem daha önce yaşadığım benzer sorun hem de şu an tekrar aynı durumla karşılaşıyor olmam beni gerçekten yorup mağdur ediyor. İlgili havale/EFT işlemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, paranın neden hesabıma yansımadığının açıklanmasını ve tutarın en kısa sürede Iyzico hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Cuma günü öğle saatlerinde Iyzico hesabıma EFT/havale yoluyla 800 TL para transferi yaptım. İşlem dekontum ve referans numaram mevcut olmasına rağmen, tutar hâlâ Iyzico hesabıma yansımadı. Bankamla görüştüğümde kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığını, işlemin başarılı şekilde gerçekleştiği...
Merhaba. Iyzico hesabıma bir başka bankadan para gönderdim. Ancak o da farklı bir cüzdan hesabı olduğundan referans numarasını kabul etmemiş ama EFT olarak para Iyzico'nun hesabına gitti. Ancak cüzdana yansımadı ve parayı kullanamadım. Daha sonra müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu anlattılar...
5 Ağustos tarihinde Iyzico mobil uygulaması üzerinden kendi Iyzico hesabıma 400 TL para aktarımı gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmes...
Yorumlar