Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Iyzico'ya Aktarılan Para Hesabıma Geçmedi, Çözüm Sunulmuyor

Suheyb
23 Kasım 11:21
365

Cuma günü öğle saatlerinde Iyzico hesabıma EFT/havale yoluyla 800 TL para transferi yaptım. İşlem dekontum ve referans numaram mevcut olmasına rağmen, tutar hâlâ Iyzico hesabıma yansımadı.

Bankamla görüştüğümde kendi taraflarında herhangi bir sorun olmadığını, işlemin başarılı şekilde gerçekleştiğini belirttiler. Iyzico ile iletişime geçtiğimde ise bana 24 saat içinde paranın hesaba geçeceği söylendi ancak bu süre çoktan geçti. Ayrıca durumu kendilerine mail yoluyla da ilettim, buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve para hâlâ ortada yok.

Iyzico’nun bu işleme acilen müdahale ederek ya 800 TL’yi Iyzico hesabıma aktarmasını ya da aynı tutarı banka hesabıma iade etmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.

23 Kasım 12:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
24 Kasım 10:56

Merhaba Suheyb Bey, İlgili tutar tarafınıza iade edilmiştir.İade dekontunuz ektedir.Farklı bir sorunuz olması durumunda yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımla, Ceylan K. Çözüm Merkezi Uzmanı

24 Kasım 10:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

İyzico Ödeme İadesi Gecikti, İki Kez Ödeme Yapmak Zorunda Kaldım

Enes
24 Haziran 22:01
909

Yanlış Yönlendirilen EFT: Iyzico'da Bekleyen Para

Esra
22 Aralık 2024 09:51
533
Benzer Şikayet Yaz