to read complaints and reviews, or file yours.İyzico Hesabı Olmadığına Rağmen Gelen SMS Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Bugün telefonuma “iyzico hesabın yalnızca sana özeldir, üçüncü kişilerle paylaşma” şeklinde, içinde m:0483034315700019 b002 bilgisinin de yer aldığı bir SMS gönderildi. Ancak benim adım ve numaramla kayıtlı hatta ait herhangi bir iyzico hesabım bulunmamaktadır.
Adıma kayıtlı telefona bu şekilde mesaj gelmesi beni tedirgin etti, kişisel verilerimin izinsiz kullanılıyor olabileceğinden şüpheleniyorum. Bununla ilgili olarak sizlerle daha önce hiçbir iletişime geçmedim.
Adıma ve telefon numarama bağlı olası tüm hesapların acilen kontrol edilmesini, varsa iznim dışında açılmış bir hesabın derhal kapatılmasını ve telefon numaramın sisteminizden silinmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin nereden ve hangi kapsamda işlendiği konusunda da tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba Kerem Bey, Size güzel haberlerimiz var! Şikayetinizle ilgili tüm işlemleri sizler ile paylaştık ve talebinizi çözüme ulaştırdık. Bu süreçte bizimle sabırla iletişimde kaldığınız için ayrıca teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olursa ya da başka bir konuda desteğe ihtiyaç duyarsanız, lütfen tereddüt etmeden bizimle iletişime geçin. Sizin memnuniyetiniz bizim için her zaman önceliklidir. Ayrıca süreciniz ile ilgili değerlendirme anketimizi sizlere ilettik. Bildirimler kısmından yaşamış olduğunuz deneyimi değerlendirebilir ve süreçlerimizin iyileştirilmesi noktasında bizlere destek olabilirsiniz. Değerlendirme notlarınızı sabırsızlıkla bekliyoruz. İlginiz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
Teşekkür ederim
Merhaba Kerem Bey, Değerlendirme anketimize zaman ayırıp geri bildirimlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için son derece kıymetli ve iyzico olarak size daha iyi bir hizmet sunabilmemize katkı sağlıyor. Her zaman ihtiyaç duyduğunuzda size destek olmak için buradayız. Başka bir konuda yardımcı olmamızı isterseniz, lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımla, Oktay Y. Çözüm Merkezi Uzmanı
