Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
85100
(1.749 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Silinen Hediye Bakiyenin Yeniden Tanımlanması Ve İadesi

profile
Büşra
21 Şubat 22:44
581

"Pelin hanıma teşekkür ediyorum, kibar yaklaşımından dolayı 🙏🏻"

5
Oğuzhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İyzico Bakiyemin Açıklama Olmadan Silinmesi Ve İade Talebi

profile
Oğuzhan
19 Şubat 01:14
381

"Şikayetim sonrasında iyzico çözüm ekibi hızla iletişime geçerek bakiyemi hesabıma tekrar tanımladı. Çok teşekkürler."

iyzico-bakiyemin-aciklama-olmadan-silinmesi-ve-iade-talebi-3.jpg
iyzico-bakiyemin-aciklama-olmadan-silinmesi-ve-iade-talebi-2.jpg
iyzico-bakiyemin-aciklama-olmadan-silinmesi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Berk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İyzico Hediye Bakiyemin Açıklama Olmadan Sıfırlanması Ve İade Talebi

profile
Berk
11 Şubat 12:49
432

"Pelin Hanıma ilgisi ve alakası için teşekkürlerimi sunarım."

iyzico-hediye-bakiyemin-aciklama-olmadan-sifirlanmasi-ve-iade-talebi-5.jpg
iyzico-hediye-bakiyemin-aciklama-olmadan-sifirlanmasi-ve-iade-talebi-4.jpg
iyzico-hediye-bakiyemin-aciklama-olmadan-sifirlanmasi-ve-iade-talebi-3.jpg
iyzico-hediye-bakiyemin-aciklama-olmadan-sifirlanmasi-ve-iade-talebi-2.jpg
iyzico-hediye-bakiyemin-aciklama-olmadan-sifirlanmasi-ve-iade-talebi-1.jpg
5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

405 TL Hediye Bakiyesi İzinsiz Geri Alındı

profile
Ufuk
21 Ocak 16:40
472

"Müşteri temsilcisi arkadaş çok yardımcı oldu sorunu çok kısa sürede çözüme kavuşturduğu için kendisine tekrar teşekkür ederim"

405-tl-hediye-bakiyesi-izinsiz-geri-alindi-2.jpg

İyzico’nun Bildirimsiz Hediye Bakiyeyi Geri Alması

profile
Hasan
21 Ocak 13:43
470
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi Alınmıyor, Otomatik Yanıtlarda Şeffaflık Yok

profile
Ali
31 Aralık 2025 00:18
575
kampanya-iadesi-alinmiyor-otomatik-yanitlarda-seffaflik-yok-1.jpg

Hediye Puanlar Yüklenmedi, Kart Ücreti Ve EFT Mağduriyeti Yaşadım

profile
Cengiz
26 Kasım 2025 10:05
807

İyzico Kampanya Hakkı Olan 200 TL Bakiyem Yüklenmedi

profile
İlyas
12 Kasım 2025 14:10
1.005
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

NFC Doğrulama Sorunu Nedeniyle Param Hesabımda Rehin Kaldı

profile
Muhammed
28 Ekim 2025 12:05
1.063

"Öncelikle Oktay Bey'e teşekkür ederim. Sorunla ilgilendi ve çözülmesini sağladı. Fiziki kart başvurusu yaparak sorunu çözdüm."

nfc-dogrulama-sorunu-nedeniyle-param-hesabimda-rehin-kaldi-1.jpg
5
Mücahid sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Mücahid
24 Eylül 2025 15:31
1.170

"İlginiz için teşekkür ederim"

profile
Ugur
13 Eylül 2025 09:31
1.071
Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Kullanılamayan Bakiye Ve Güven Kaybı
kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-kullanilamayan-bakiye-ve-guven-kaybi-1.jpg

profile
Burçak
12 Eylül 2025 17:26
967

"Yaşadığım tatsız deneyimler üzerine hesabımı kapatma talimatı vermiş ve şikayetimi yayınlamıştım. Marka temsilcisi Oktay Bey tarafından arandım. Kendisi güven veren bir iletişim diliyle şikayetimi çözümlemek için elinden geleni yapacağını paylaştı. Nitekim öyle de oldu. Kendisin yaklaşımı nedeniyle hesabımı tekrar aktif ettim, bakiye yüklemesi yapıldı ve ilgili platformu kullanmaya devam etme kararı aldım. Temsilcilerin takip ve yaklaşımının firma ile müşteri arasında ne kadar önemli bir köprü olduğunun, doğru iletişimin müşteri kazanımındaki etkisinin güzel bir örneği oldu. Tekrar teşekkür ederim."

profile
Merve
05 Eylül 2025 18:29
736
5
Orhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Orhan
25 Ağustos 2025 14:22
660

"Teşekkürler"

4
Adem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Adem
25 Ağustos 2025 13:55
813
5
Erkut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Erkut
25 Ağustos 2025 13:46
820

"P** hanıma sorunumu dinleyip yardımcı olduğu için teşekkür ediyorum. Firma olarak tebrik ediyorum."

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Ürün Ve Kullanılamayan İndirim Kodu Nedeniyle Mağduriyet

profile
Burak
19 Ağustos 2025 11:20
1.225

Marka Profili

iyzico 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör